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欧盟要求苹果交出App Store搜索排名算法,ASO进入精细化运营时代

欧盟要求苹果交出App Store搜索排名算法,ASO进入精细化运营时代

7月12日,欧盟一项新的法规开始施行,赋予了APP开发者更多的保护性权利。除此之外,新法规在App Store和Google Play等应用商店下架App过程中也引入强制性措施。

在今年的WWDC20上,苹果公司宣布将修改App审核流程,允许开发者不仅可以就App Store的审核结果进行上诉,还可以“挑战”审核指南,直接对具体条款进行上诉,强制让苹果调整审核指南条款。

据了解,这次App审核流程的修改,同样在欧盟新法规的第11条中有所体现。至于是苹果公司主动修改,还是为了迎合新法规,我们就不得而知。

欧盟的这项新法规于2019年6月20日起草完成并公布,2020年7月12日开始施行。除上述内容外,新法规还赋予App开发者更多权利。

●应用商店下架App过程更公平:目前,包括App Store在内的应用商店可以随时随地无任何理由下架任何App。但是根据新法规第4条,应用分发平台在下架App前,至少要提前30天通知开发者。这样,开发人员就有时间解决问题或就下架问题提出投诉。唯一例外的是,非法或不适当的内容、安全问题、假冒、欺诈、恶意软件、垃圾邮件以及遭受数据泄露的应用除外。

●应用商店排名透明度:新法规第5条还对App Store等应用商店的搜索排名以及排行榜透明度做出要求。具体地说,像苹果和Google这样的公司,需要明确定义其排名算法。新的透明度要求将使ASO更加容易,从而为小型开发者创造公平的竞争环境。

●区别对待透明度:有传言说应用商店会为大型开发者和发行商提供更大的便利。如果传言属实,那么根据新法规第7条,应用商店必须针对这种区别对待做出详细说明。

●数据收集透明度:新法规第9条要求App Store等应用商店平台在数据收集方面更加透明,需要公开他们已经收集的数据(个人和非个人)以及正在收集的数据。

●更易理解的合同条款:目前,即使对于专业法律人士,App Store审核指南等不可协商标准条款和条件也不是很容易理解,也可以在不事先通知的情况下进行更改。7月12日之后,根据新法规第3条和第8条,苹果、谷歌等公司必须以通俗易懂的语言起草它们,并且任何更改必须至少提前15天通知。

以上是欧盟新法规对App开发者的保护措施,但并非所有的应用商店都要遵守。

新法规仅适用于狭窄定义的分发平台,即这些分发平台在用户和开发者之间的交易中充当中间人。因此,包括了App Store、Google Play等应用商店需要遵守,但是Apple Arcade在很大程度上就被排除在外。

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