一:
本人从2011年春就开始做这个平台,可以说对这个平台是知根知底的。总的来说速卖通平台是一个价格算法驱动的平台,换句话说,平台对价格的权重比例很大。
速卖通又被业内人称之为“淘宝国际版”,换句话说,很多上面的卖家都是淘宝、天猫阿里系的那一批人过去做的,所以,他们一贯的打法就是玩价格战、超低价等做法,产品高度同质化,价格战竞争剧烈,有的商家前期甚至“赔本赚吆喝”等
即便如此,那是不是做速卖通平台就赚不到钱呢?答案是否定的!因为,通过这个平台赚到钱的大有人在,个人觉得,做好速卖通有一些技巧:
1.供应链足够给力:既然价格战剧烈,那你的货源供应链就应该具有优势,所以,线下的合作商家很重要,绝对要工厂价,如果你只是倒手卖、从1688上左手进右手出的那种方式,势必会被淘汰。
2.产品差异化:做速卖通很多商家直接从1688上进货或者从档口,所以上面的产品高度同质化,个人觉得可以尝试去寻找一些小类目或者冷门蓝海类目发挥“长尾效应”,因为,大类目聚集了大量的实力品牌商、上市团队公司,中小卖家没有任何竞争优势,可以“捡漏”一些大卖看不上的。
3.规划好产品体系:使用”1+9”法则运营思路,即10%的高流量热门产品给90%的产品导流,从款式、价格、直通车角度上极度优化10%引流款,然后通过站内关联等手段给利润款创造机会。
4.速卖通店铺的一些活动要多报名参加,引爆店铺流量。
5.店铺一些营销工具,比如满立减、全店铺打折、优惠券等利器要用好,采用阶梯式“提价打折”的方式定价。
6.联盟营销是一个性价比很高的活动,参与进去,并且设置好联盟的主产品。
总之,不管是价格、营销工具还是联盟营销,一切都是围绕着10%的产品展开的,集中最多的流量火力于一个点,引爆整个店铺流量。
当然,产品质量、供应链、服务这些都是基础工作,所有的运营策略都是基于这三点上。
二:
现在任何的电商平台基本过了流量的红利期,说实用技巧不如从宁外一个角度去思考这个问题:流量+选品。
我们之所以选择第三方电商平台的原因不就是因为它上面有免费的流量,我们可以获得嘛!其实现在速卖通的整体流量都倾斜于金银牌卖家,我们去年注册一个新店铺,如果你不通过直通车去拉流量,平台给你基本产品曝光很少。所以如果你现在想进入平台获得免费的流量会很少,所有通过所谓的关键词优化标题作用不是很大,只能说是基础铺垫。其实我们现在大部分都在找流量比如去INS,YouTube,tiktok这些地方去找网红测评什么的都是在利用网红的粉丝流量拉动我们自己的店铺。
如果说技巧那是就选品:选择一个竞争环境相对较小的去沉淀,前提你要懂行,比如大家都在汽摩配的产品,我们知道汽摩配也分很多品牌型号的,如果你有提前对某一类车型做过市场调研,那么你可以深耕下去,如果我只做:特斯拉品牌汽车的配件最好服务,维护好客户。这样做不会让你马上赚钱很多钱,这需要一整个时间过度,看你是否能够坚持下去。如果你确定好品,就可以选择网红资源帮你做背书一直长久发展自己的一个品牌也是不错的选择希望可以帮助到你。
总结一下:
A:要有自己联系的供应商并且充分了解
不要仅仅满足于1688等平台上坪差价供应,需要又自己的联系的供应商,这个是从五个角度看这个问题。
第一个提升价格优势,国内的批发网一般价格会略高于线下联系的客户。
第二是质量控制,又自己的联系的供应商,可以更深层次了解产品生产流程从更深层次了解产品生产,暴恐流程。
第三,保证货源的充足,再旺季来临的时候,往往工厂会优先满足于自己线下联系的大客户,如果一单爆单,又无法从第三方取得货源,订单基本等于报废。
第四:便于新产品的开发,以及旧产品劣势的改进,以及通过产品改进的改进来区别于竞争对手,提高自己产品的竞争力。
第五:由于很多工厂慢慢意识到跨境电商的利润率远远高于批发价格,部分工厂也会组建自己的跨境电商团队,所以我们必须要知己知彼,避免恶性竞争,如果工厂有一批优秀的团队,和你做同样的平台,同时做同样的产品,那么这个产品基本上没得做了。
B:选品差异化
1.货源地思维;
很多卖家将国内电商的那一套选品思路,直接搬到出口跨境电商领域,你肯定也会经常会听到以下论调:我家附近不远处有个建材市场,我能不能上架?我所在的城市是电子集散地,电子产品还有没有机会?如果你家附近的货源正好符合出口目的地国市场。那么,恭喜你,幸运女神眷顾了你,如果不是,那么就是掉进坑里都没人愿意拉你。PS:货发到海外,送人都没人要就属于掉坑里都没人拉的境况,你只有深入一个行业,再深入某一种产品,接着再深入这个产品的上下游供应链,才会选出红海中的蓝海产品。
2.用户思维;
当你绞尽脑汁不知道做什么产品的时候,你先去调研下国外市场:美国人喜欢什么、日本人喜欢什么、欧洲人又喜欢什么,没准能柳暗花明又一村。不要上谷歌搜什么新闻,直接到沃尔玛超市看日用品,梅西百货去看服装。如果在这些大型连锁超市非常常见,建议你还是果断放弃,特别对B2C零售卖家而言,线下实体店非常容易买到的价格平民化的产品,就不要碰了。除非你在此基础上创新。线上购物的产品要么线下很难买到,要么比线下便宜很多性价比高,这都是非常落地的选品思路,就怕你懒,不想动。
3.包装思维;
做成适合目标群体消费心理的包装样式,大大提高自然转化率,并且客单价更高。差异化的选品其实是从供应链顶端,也就是工厂端开始的。
我们跨境电商卖家的B2C环节是中间一环,需要优化的太多了。例如;重量段的选择;目标人群的特殊化,儿童,妇女等群体。
C:产品结构定位清晰
经营一个店铺,离不开的就是产品,要获得高流量、高利润,更离不开产品。看到其他卖家爆款引爆流量,店铺盈利稳步上升,速卖通新手卖家难免不会眼红。如果我们把产品分为爆款、引流款、利润款三个层次,那么什么样的产品结构分配才能达到理想的效果呢?今天,我们就来看看速卖通大学讲师梁馨丹是如何解释的。
首先是爆款。顾名思义,爆款就是非常火爆的产品,高流量、高曝光量、高订单量就是它的具体表现,但是这样的产品却不是利润的来源。也许有人会问,既然爆款的订单量和流量都这么高,为什么不是盈利的来源?因为,一般情况下达到高流量、高订单的产品,价格相对来说不会高,这样造成的直接影响就是给店铺带来的利润低,针对这样的产品,建议每间店铺设1-2件。卖家在打造爆款的前期阶段应把利润尽量降低,做好不盈利的准备,这样才方便爆款产品的打造。而对爆款的利润率期望应该设在-1%至0,也就是说,爆款产品的预期是亏1%的。爆款产品的折扣设在50%以上,这样方便产品报名参加速卖通的平台活动,例如平台大促以及全店铺打折。
其次是引流款。引流款是指为了给店铺和店铺商品带来流量的产品。同样,这样的产品价格不能过高,一般情况下利润预期在0至1%。引流款也不是利润的主要来源,一般情况下它是不获利或获利很少的,所以建议每间店铺设立5件。这样,对卖家的成本投入要求就不会过高。引流款产品折扣空间可以设置在30%至50%左右。这样的价格,在报名参加速卖通平台活动时就不会被折扣空间限制。再与爆款产品配合,将会有一个非常好的效果。
最后是利润款。一个店铺的运营离不开效益,利润款就是主要的盈利产品。一般而言,除了爆款和引流款,店铺其他产品都是利润款。利润率就由卖家对商品预期利润率的估值来定,虽然这类产品流量不多,但是产品的利润高。当然,这类产品也要预留折扣空间,这是为了在速卖通大促时顺应平台推出的打折活动,折扣空间可以预留5%-20%。有了这样的折扣空间,就方便利润款赶上平台的流量高峰期了。
当然,我们应该知道,产品结构的设置只是经营店铺的一个环节,物流、选品、售后等等都是不可或缺的,想要打造一个“完美店铺”还有很多值得推敲的地方。
D:店铺活动,平台活动,店内客户营销等
E:经营好的同时,侧重流量和选品
选品:我们没有必要和一些比较成熟卖家竞争,可以选择一些竞争环境较小,条件是必须自己熟悉这一块,然后再入手会相对较好一点。
流量:现在很多网红资源,谷歌,第三方网站,facebook,youtube,还有现在海外的Titok
等等,成为了很多大麦做爆款的工具
速卖通70%的流量来自平台自然流量(俗称:免费流量),而30%流量则来自站外渠道推广;目前来说最好的渠道是外部渠道推广这一块,阿里也在后台重点推荐,那就是3.0时代网红社交媒体精准流量资源匹配。
速卖通进阶技巧
尽管,产品价格在速卖通上是非常重要的一个成交因素,这也只能说是一个重要因素但不能说是唯一。上一次速卖通年会上,速卖通内部的负责人也提到过,目前建议卖家开始转型,走“小而美”路线,我们是不是从中可以知道一些今年速卖通扶持卖家的一些方向呢?
结合我们自己总结速卖通以及和群友分享,给一些刚入住的新卖家一些建议,相信对大家也有一定帮助
1、小而美是什么?
“小”怎么理解?以前别人要是说“我只做女装”,那就算是“小”了。但是随着竞争越来越激烈,现在的小众应该要再精确一些,比如女装行业里面的性感类,或者说是女装行业里的t恤类、印花系列等。“美”其实很简单,术业有专攻,只要先确定了精细化产品以后,再需要做的就是把这类产品做到极致,让整个店铺看起来非常的专业,另外质量、款式、定价等都可以归纳为“美”,大家可以自己拓展。那小而美有什么好处?
1.目前速卖通平台上任何产品都开始同质化,并且越来越严重,如果我们能把某一个细分出来的小众品类做好,价格方便带来的压力就会小很多,换句话来说就是可以适当的避开价格战。
2.客户回头购买率会大大增加。比如你是专做牛仔裤的,那下次客户还要买牛仔裤,可能第一时间就会记得,好像上次遇到了一个专门做牛仔裤的店铺。如果你是做杂货铺的,对不起,客户可能早就把你忘记了。
3.客户访问深度增加,从而带来转化率高等等。
二、前期不要投入太多的精力放在研究排名技巧上
很多新卖家刚进入到速卖通就喜欢去花大量时间去研究排名优化上,这会浪费大量的时间并且是无用功的。为什么?很简单,你的店铺没有任何权重,比如summer dress这个关键词,你能有什么方法可以让他排名快速提前吗?我的个人建议:1.产品数量是曝光量的基础,不要老是整天埋怨自己的曝光量少,先看看自己的产品数量有多少。2.上传产品前,先整理出关键词列表,一个系列一次性上传,这样会快很多。
产品的权重和排名主要和2个因素相关,一个是销量,一个是好评率,这些其实如果真的遇到障碍,可以尝试联系一下国外买手,毕竟大家一路走过来,总会在某个时间段遭遇瓶颈期。
三、店铺细节非常重要
1.店铺装修,这个不用多说了,会影响访问深度以及客户对店铺专业度的评价。
2.关联营销,这个非常重要。我自己店铺,这个带来的流量比重是全店铺流量占比第二的。
3.详情页优化,产品尽量描述清晰明了。特别是服装、鞋子等,尽量把美码、欧码都写上去。
4.适当运用店铺后台的打折工具,打折可以提高曝光量这个是众所周知的,有曝光量才会有出单的可能。
5.等等
速卖通排名优化规则:其实他的原理非常的简单:一切遵从于用于体验。我们研究的不是速卖通的排名规则,而是需要把更多的精力放在研究用户体验上。
我总结一下,把速卖通排名规则分为几个阶段:
1.产品上架,参与自然排名,此时的排名会受到店铺的综合因素影响,比如店铺的评分,客服的服务能力等。这个阶段对于新手来说不用太过于担心,因为新店速卖通都会有相对于的扶持。
2.产品出单以后,排名会有大幅度提升,大部分同学纠结的其实是一个产品从没单到出第一单是要怎么更快的实现。这个问题有很多因素会影响,关键词的选取最重要,其次就是产品的价格、描述等。当然,走走捷径也是一个途径。具体如何解决,后面我们可以一起讨论!
3.产品在出单以后虽然排名会有所上升,但是并不是一成不变的。速卖通会观察这个产品的各项表现来决定是否给予更高的曝光量和排名。比如客户评价、搜索点击率、成交转化率、商品No-Pay比例等。
4.当你的客户评价、搜索点击率、成交转化率等数据都不错的时候,产品的产品会上升到最更的一个层次。第三阶段到第四阶段是一个坎,这也是为什么很多产品只出了零星的几单以后就不再出单了的原因。产品不符合大众口味,你的产品各项综合数据就不会好到那里去。5.当你顺利通过第四个阶段以后,那么你的产品有可能就会成为一个爆款。排名更高了,订单就会更多,各项数据也会比较高,排名一般很难下去。
上面我们讲到的只是一个基本的概念,大家一定要谨记,一切搜索引擎包括速卖通、ebay等平台型搜索都是把用户体验放在第一位,比如客户评价差,平台就是认为你的产品质量或者服务有问题。搜索点击率查,意思是你产品已经有排名了,但是客户不去点击,平台就会认为这个产品不太符合市场,所以排名马上也会下来。
另外我们还有很多“捷径”可以快速提高产品的点击率、成交率,那就是后台的营销工具,当你的产品不管是处于上面说的那些阶段,我们都需要熟练运用打折营销、满立减等工具,这些工具我们应该把它定位成锦上添花而并不是雪中送炭。
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