Google调整搜索引擎平台的电商服务，取消向零售商收取的销售费用，对电商服务而言此策略非常少见。电商营收来源就是交易服务费，取消后有利Google平台的电商与亚马逊竞争。
Google表示，将取消向零售商收取的佣金，用户可在Google电商平台直接购买，降低零售商的运营成本，让零售商方便快速针对Google搜索服务的数亿用户推荐产品。
据市场研究公司CivicScience报告显示，Google虽然在搜索引擎占据主导地位，但超过50%美国用户在网络平台购物时都直接先在亚马逊网站搜索商品，而非Google。只有22%用户购物是在Google搜索。
Google搜索引擎的电商服务上线多年，之前为数字广告模式运营，零售商必须购买广告才能在电商服务页展示产品，如果用户在Google平台购买产品，零售商必须支付最高12%的交易费。由于用户在网络平台购买产品的使用习惯改变，越来越多用户直接在电商网站内搜索产品，而不是先在Google搜索，故Google也调整电商服务，取消零售商的交易费用，且无需购买广告就可以直接上架产品，用户搜索相关内容时结果页会直接显示商品。
据Marketplace Pulse报告显示，截至2019年底，Google电商服务约有3,700家零售商，同期亚马逊商家数量超过300万。Google调整电商服务模式也是回应零售商的需求，部分中小型零售商对亚马逊不断提升交易费用表达强烈不满，部分商家产品销售收益高达40%都需付给亚马逊，包含交付费用、仓储费用和广告。
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