为提升物流配送服务的效率，电商巨头亚马逊将组建一支更大规模的卡车配送车队，与其他传统物流服务公司一样依靠庞大的物流卡车车队提升地面运输的效率，在新冠病毒大流行期间，亚马逊正在努力解决配送延误的问题。
亚马逊公司发言人表示，已向Shyft特种车辆制造商订购超过2,200台重型货运卡车Utilimaster。Shyft拒绝透露有多少重型卡车已进入亚马逊配送车队。
亚马逊电商平台向Prime会员客户承诺，大部分商品都提供一日达或两日达服务。由于大量用户在新型冠状病毒大流行期间居家隔离，食品、电子设备、玩具、运动器材等类别的电商平台订单大幅提升，导致亚马逊的配送体系无法在承诺时间内送达，送货时间甚至长达几周。
分配到新卡车的司机已开始培训，亚马逊合作伙伴正在提供课程，包括芝加哥等部分地区新卡车开始投入运营。据了解这类卡车司机透露，Shyft的卡车比亚马逊现有物流配送体系采用的Benz、Fiat、Ford等公司，载货量更大，但新车比原有货车更重，操控难度提升，让有部分司机不愿意换车。
据悉亚马逊2019年就开始推动卡车采购事宜，但部分已购买卡车并没有立即集成到配送服务体系，亚马逊拒绝透露卡车购买后没有即时使用的原因。
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