全球金融科技独角兽公司Airwallex空中云汇联合创始人兼CEO Jack Zhang在近日与CEO Magazine的对话中,透露了进军全球的计划。
15岁那年,Jack Zhang从中国搬到了澳大利亚墨尔本。那个时候他意识到,与家人和朋友保持联系可以通过网络和电话轻易实现,但也有手机帮不上的忙。他回忆道:“墨尔本是美食天堂,但什么都比不上中国街头风味来得亲切。”
尽管如此,Jack融入了墨尔本的生活。2015年,他和朋友Max Li决定在世界咖啡之都墨尔本开一家咖啡馆,取名为Tukk&Co。但当他们想从中国低价进口咖啡杯等物料时,遇到了重重障碍,银行和西联汇款提供的传统付款方式包含过高的外汇手续费,影响了咖啡店的日常经营。
曾在澳大利亚国民银行(National Australia Bank)和澳新银行(ANZ Bank)工作,拥有丰富外汇解决方案设计经验的Jack认为,必定有一种更好的解决办法。他和Max、Xijing Dai、Lucy Liu四人共同找到了答案,那就是Airwallex空中云汇。
创立于2015年的Airwallex空中云汇是澳大利亚发展最快的金融科技独角兽公司。致力于通过创新技术打造低成本、高速和透明的跨境支付体验,解决在线卖家的痛点,并构建起完整的跨境生态价值链。
“过去10年中,商业发展模式逐渐从线下转移至线上,而在线业务自然伴随着全球化发展。”Jack表示,“我们希望帮助各种规模的企业,尤其是中小型企业去拓展全球业务。”
经济无国界
四位联合创始人的目标是打造无国界的数字化支付网络,他们提供的产品旨在解决与跨境支付相关的任何问题。“跨境支付需求是真实存在的,我们本可以对服务进行收费,不过为了打造更强的品牌认知度和透明度,我们决定向客户免费提供全球收款账户。现在在免费账户的基础上,我们还为客户提供许多增值服务。”Jack说道。
在成为全球金融科技领域佼佼者的道路中免不了遇到许多挑战,Airwallex空中云汇仍将自己定位于一家技术和产品驱动型的公司。“我们不是破坏者,”Jack表示,“我们与50多家银行合作,而不是与他们竞争。我们的产品基于当前的银行系统,通过新技术的嵌入和应用,帮助更多企业更加容易地实现全球化发展。”
Airwallex空中云汇直接为客户提供中间市场汇率,手续费也仅为银行传统SWIFT网络支付收费的30%,为企业解决了手续费高昂和汇率波动损失的痛点,帮助企业节约支付成本,更高效地进行跨境支付。
“我们提供完整的端到端解决方案,帮助客户将相应的服务集成到他们的API(应用程序接口)中。我们希望建立新的全球金融基础设施。”Jack谈到公司的宏伟愿景。
从亚洲,到世界
2018年,Airwallex空中云汇将总部从墨尔本迁至香港。次年3月,公司完成1亿美元的C轮融资,总融资额达2.2亿美元,估值超10亿美元,正式跻身独角兽公司的行列。
如今,Airwallex空中云汇在全球设有10个办公室,其中亚洲有7个,员工数量达到420余名。但Jack表示:“我不喜欢‘总部’这个词,我们也不像其他公司那般重视总部的作用。作为一家真正全球化的公司,我们的管理团队并非固定在某一个办公室内,而是分布在墨尔本、上海等世界各地。”
“作为全球金融科技领先企业,我们在亚洲市场看到了巨大的机会。”Jack表示。亚洲拥有世界上最大的电子商务市场和丰富的供应链。仅在中国,2019年零售电商支出预计为1.9万亿美元,是美国市场的三倍以上。
“亚洲的业务运营有鲜明的地方特色,我们的国际客户也从我们深耕亚洲市场的独特经验中受益。我们正在积极推动中国互联网企业的出海升级,许多中小企业将业务发展瞄准东南亚市场,我们从跨境支付的角度切入,帮助他们实现本地化的增长。”
招兵买马,再创辉煌
2019年6月,Airwallex空中云汇在澳洲金融科技协会年度评选(Fintech Australia’s Finnies Awards)中赢得三个奖项,包括年度最大规模融资奖和Jack获得的年度最佳金融科技企业家奖。
“成为一家独角兽公司意味着招募人才相对容易,但这依然是我们的首要挑战。我们希望寻找到愿意将大量精力投入到工作中,并能够自我驱动的人才。他们必须渴望通过自己的努力产生巨大的影响力。”Jack说。
谈到对于创业者的建议,Jack回到了“人才难题”上,“如果想找到合适的人才,不如跳出传统的招聘思维。”
Airwallex空中云汇的C轮领投方DST Global也是Facebook,Twitter和Spotify的早期投资者。
“比起关注技能和经验,可以更多地关注候选人对职位的渴望和热情。留意他们如何反馈,如何适应变化。这些人将和你共同成长,共同应对高增长公司不断变化的业务需求。”
同为从0到1,Airwallex空中云汇特别关注如何帮助中小型企业在全球创造影响力。公司有一个昵称为“Alpha”的内部团队专门帮助中小型企业海外发展,并可能对相同愿景的其他企业进行投资,共同推进数字经济规模化发展。
“我们计划建立起一个成体系的数字化金融基础设施,帮助那些优秀的互联网公司向全球市场拓展。”Jack说。
不久前,Airwallex空中云汇在日本东京和印度班加罗尔开设了新办公室,公司接下来将向美国、欧洲和东南亚市场拓展业务。这家独角兽公司正向未来全速前进,无意停留。
“在我过去职业生涯中获得的所有技能都是现在我需要的:乐观,灵活应对风险,将风险转化为机遇,透明、诚实,并始终思考企业如何增长,”Jack说,“增长是当前最重要的任务。”
作者/Lisa Smyth
编译/Airwallex空中云汇
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