大家都知道，社交软件一直是我们外贸人做宣传、开发客户等不可或缺的工具，随着科技的不断发展社交软件也是一波涌现一波。在中国来说，腾讯就是社交领域的“大哥”，前有QQ，现在微信。目前微信拥有14亿用户，但是拥有这么多用户的微信，只能排在第三。全球社交软件排在第一的是Facebook旗下的WhatsApp。
越来越多的外贸人开始在WhatsApp上聊单成交，确认库存，追踪物流信息，通知到货等等。
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WhatsApp有多火呢？
它在全球有超过15亿的用户，并且覆盖量达到了200多个国家，是货真价实的“世界级”聊天软件，微信虽然也有14亿用户，但是它有超过一半的用户是来自国内。
WhatsApp它最大的特点就是界面简单，并且非常容易操作，在注册的时候，只需要输入你的手机号，并接受一条验证短信就行了。并且WhatsApp会自动添加你手机里的联系人。
值得一提的是WhatsApp诞生的时间比微信还要早，WhatsApp诞生于2009年，创始人是简·库姆，简·库姆最初是想打造一款手机状态的软件，可以在通讯录上选择“会议中”，或者其他状态的提示等，但是最初这个功能没有受到用户的换用。还是苹果IOS 3新增的消息通知功能给了他启发，让他萌生了随时随地能发消息的想法，于是就有现在的WhatsApp。
WhatsApp支付功能上线
路透社7月21日消息，巴西央行官员若昂·马诺埃尔·皮尼奥·德梅洛（Joao Manoel Pinho de Mello）表示，巴西央行将授权一款包含Facebook旗下WhatsApp聊天服务的支付系统，在合规情况下允许用户通过聊天收付款。
这次巴西的WhatsApp聊天支付功能是使用的Facebook Pay来实现的，用扎克伯克自己的话说，从此以后，巴西的WhatsApp用户使用WhatsApp相互转钱，就跟在WhatsApp传照片一样的简单。
拥有2.1亿人口的巴西，WhatsApp月活用户1.2亿，可以看到WhatsApp渗透率极高。
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目前，这个服务针对巴西个人用户之间转账，手续费全免，如果是Business账户的收付款的话会收取3.99%的手续费。需要使用WhatsApp支付的用户首先需要在WhatsApp上绑定巴西三家本地的银行的信用卡或者借记卡，三家银行分别是：Banco do Brasil、Nubank和Sicredi。
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绑定成功后，用户通过六位数的手机PIN码或者指纹就能轻松完成转账服务。设置于使用流程跟国内的微信如出一辙，简单直接。
皮尼奥·德梅洛在巴西在线金融咨询平台Genial Investimentos主办的一次线上活动中表示：“我们将‘科技巨头’的入场视作一个巨大的机遇，所有人都可以参与。我们会放行，这没问题。只要符合规定，人们可以选择自己喜欢的途径和项目。”
巴西央行上月宣布暂停WhatsApp新推出的支付服务，并表示将评估该服务能否遵守数据保护和竞争法规.。
此前，WhatsApp Pay一直在申请印度实行
Facebook多次宣称在印度的支付服务很快就会推出。我们都倾向于认为他们真的以为印度央行（Reserve Bank of India简称RBI）很快就会让他们推出了。而2019年的Libra事件其实对Whatsapp Pay在印度获得准入只会起反作用。
2020年2月初，RBI旗下的印度国家支付公司（National Payment Corporation of India，简称NPCI）终于给了Whatsapp久违的批准。批准的形式其实是一封不反对函（NOC）。
然而很快市场上就出现了本土势力对Whatsapp的反对，而Facebook和RBI则保持了缄默。看看贝索斯上个月下天竺得到的待遇，就大概知道为什么了。
印度是Whatsapp最大的市场，有超过4亿活跃用户。而Whatsapp Pay可以绑卡，并通过UPI完成扣款和清算。
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