PayPal商家卖家保护触发规则

虽然大家都在抱怨PayPal是偏向于买家的，但是你没看错，PayPal真的有卖家保护政策，不仅有，还有有一套完整的卖家保护处理流程。这次给大家介绍的就是PayPal卖家保护功能怎么触发，怎么使用。

PayPal卖家保障触发的时间情况

1.未经授权的交易——买家说不是自己买的，号被盗了或者信用卡被盗了。

2.物品未收到——买家说没收到货

这两种情况满足卖家保障的情况就可以申请卖家保障，卖家保障出发要符合以下五点要求：

1.实物贸易——物品必须是实物，虚拟币，服务贸易是不行的。

2.买家付款账户是用的PayPal——这个条件用PayPal收款的都能满足

3.买家一次性付清全款

4.卖家必须将物品邮寄到“交易详情”页面上所列的送货地址。（所以如果买家购买商品后和你私下聊改地址就不要改了，可以退款让对方重新付。)

5.出现争议卖家及时响应，再PayPal前端完成事件回复。

注：PayPal卖家保障具体适用范围可以登录PayPal官网查。

PayPal争议处理工作人员卖家保障判定流程：

第一步：检查交易详情页卖家保障标记，针对复合卖家保障的交易会有标记。

第二部：卖家严格按照交易详情地址发货。

第三步：卖家积极回应事件，提交发货证明或带签收的送达证明。

第四步：符合条件，卖家得到赔偿。

发货证明需要物流公司提供在线文件或者纸质文件，文件包含内容

发货证明：

1.“已发货状态”以及发货日期

2.收货人姓名和地址必须与“交易详情”页面显示的姓名和地址一致。

3.显示发货状态的在线跟踪信息。

大于750USD需要带签名的送达证明

1.“已送达”状态和送达日期

2.收货人姓名和地址必须与“交易详情”页面显示的姓名和地址一致。

3.可以在货运公司网站上查看的表明物品已送达签收的在线文件。

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