要想在不断变化的社交媒体营销中取得成功,需要为品牌找到正确的资源、战略和有效利用社交平台。
Facebook的算法在2020年如何改变了使用者和品牌？
创始人扎克伯格在2020年1月11日的声明中表示,2020年对Facebook产品团队的一项重大指令将是重新确定优先次序,”鼓励人与人之间进行有意义的互动”。
这是什么意思？社交平台将在未来几个月内对其算法进行重大调整,以更强调和了解朋友、家人和团体共享的内容或他们的参与。降低企业、品牌和媒体发布的内容的可见度,而这些内容不会促进个人之间的连接。
在新算法下,Facebook识别朋友之间的”有意义的互动”并确定其优先级,主动参与,如发布原始内容、评论、共享和反应。因此,品牌发现,在目标受众面前展示自己的内容变得越来越困难。不过,Facebook仍致力于支持企业,将其作为有效的广告和营销管道。
有鉴于此，我们如何在2020年充分利用Facebook主页？
从利用主页模板到增强的Messenger功能,Facebook在品牌可用的定制和工具数量上实现了双倍的提升。2020年,我们总结了对如何发展和维护Facebook业务采取更具战略性的4个方法。
1.充分利用并更新您的网页模版
Facebook在”版面设定”下找到了各种带有默认按钮和选项卡的网页模版,以便营销人员用最符合的业务类型和目标的方式展示内容。
虽然模板选项看起来有些相似,但它们却能够根据您的业务或行业确定信息的优先级，具体模版包括:
l?业务
l?非营利组织
l?政治家
l?服务
l?购物
l?餐厅和咖啡厅
l?场馆
l?视频页面
l?标准
要充分利用模板,请确保您充分了解里面包含的选项卡内容。例如,餐馆可以通过单一平台将菜单直接上传到其Facebook主页。您还可以自定义包含的选项卡和部分,以支持您的业务独有的其他信息,例如添加实时视频、服务或自定义应用。
如今,Facebook为企业提供了更多的选择,以定制他们的页面,满足他们的需求,并从中得到他们需要的东西。
2.选择正确的(CTA)按钮
Facebook业务页面有一个突出的CTA,你可以根据当前的广告系列支持您的业务目标。页面管理员应查看可用于业务页面的标准CTA按钮列表,并选择最佳匹配。
例如,如果您的企业最近推出了在线商店,您需要将CTA从”联系我们”或”了解更多”更新为”立即购物”,将用户直接送到您的购物网站或Facebook商店,提供更快的转化路径。另外，CTA可以根据您的选择,启动Facebook视频、预约或Messenger、引导用户访问页面中的某个部分、自动填写您的电子邮件地址或电话号码等。请根据需要经常更新CTA,以便与您的Facebook广告和营销目标(即意识、考虑或转化)以及通过主页发布的内容和广告保持一致。要创建凝聚力,请确保您的封面图像或视频也与当前的CTA按钮保持一致。一些品牌甚至会设计封面照片,以吸引人们对按钮的关注。
3.创建吸引眼球的封面图像或视频
“主页封面图像”是为您的企业提供吸引眼球的图像和内容的最佳展示地。请考虑更新推广企业中最重要的方面(产品、服务、优惠、职业机会等),并与您的特色CTA按钮保持一致。Facebook现在支持封面图像中的2 0到9 0秒视频,这可以增加与越来越倾向于视频的观众的接触。
4.利用Messenger
Facebook Messenger是与您的客户建立有意义的关系的好方法,使使用者能够直接通过您的主页与您联系或留言。如果你担心有人在你离线或无法响应的时候找到您,不用担心!Facebook已将”商务页面Messenger”扩展至支持24小时客户服务和响应能力。一旦您的页面上启动了消息,品牌就可以创建预先设置的问候语和自动应答,以便在非工作时间为您提供支持,这有助于营销人员与使用者建立联系,即使您处于脱机状态或无法立即回应。
正如我们之前提到的,在Facebook新算法下发布内容的触角和结果继续减少。那么,品牌如何在2020年解决这一难题呢？这时候就需要启动Facebook广告。
一旦确定了基础知识,从创建自定义受众群体、人口和地理筛选器到指定广告展示位置、交付频率和每个结果的支出上限,可能性是无穷无尽的。广告使Facebook广告商和营销人员能够尽可能地变得复杂或简单,并从Facebook快速收集受众洞察和经过验证的投资回报率。最终,Facebook广告将使您的组织能够充分利用您的网页。
以上4个方法，能够有助于您在2020年有效推进帖子出触达人群并形成互动,只要深入了解您的品牌可用的工具和设置，你会惊讶地发现,一些快速的更新可以为您实现什么,以更好地维护你的粉丝和未来的客户。
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