怎么提升Facebook贴文互动率？

首先，我们知道在运营社交媒体的时候大致会遵循以下一些方法：

一．尝试更人性化和更平易近人

许多刚刚接触社交媒体的朋友，在运营的时候免不了过于心急，想一次性完成注册账号然后就迫不及待地添加好友和群组，然而，这样的做法往往容易导致账号被审核或直接封掉，在社交媒体网络上,人们希望与其他人分享想法和意见,而不是铺天盖地的产品购买信息。因此，在开始之前，请准备好分享你的一些生活点滴，让系统觉得你是以“人”的形式存在，而不是机器。同时，即使你觉得公司的产品属于价值不菲的高价产品，在推广产品信息的时候也应该尝试更“平易近人”一些，才不至于让粉丝觉得过于冷冰冰。

二．发表个人感受

了解客户的兴趣，远远超越你所提供的产品或服务。因此，不要害怕去尝试，你可能会对那些客户之间的对话内容感到莫名其妙。无论如何,一定要和你的运营人员有一个明确且一致的对策,什么时候发表个人感受,什么时候发布产品内容。

三．多使用图片

一张好的照片是可以引来更多关注的。人们对视觉刺激往往更容易做出反应,包括那些把文字应用于照片上的方法，对人们感官上更具有强烈的刺激。一个积极的社交媒体计划可以让客户不断回来,提高公司在客户社交圈的知名度。与你的客户及其朋友互动可以显著提高业务成果。Facebook和Twitter是两个最重要的社交媒体平台,他们都有独特的属性,可以为你提高客户参与度。以上三个简单的小窍门将很好地服务于你所有的社交媒体平台上。

基于以上的适用于任何社交平台的原理，让我们今天来研究一下增加Facebook互动性的5个方法。

1.了解EDGERANK工作原理

Facebook edgerank到底是什么？其实就是edgerank算法，它是具有许多不同变量的数学运算的集合。它根据每个使用者感兴趣的内容,制定在每个用户的Newsfeed中显示哪些内容。那么，facebook算法如何知道每个用户的兴趣首选是什么呢？每个Facebook的使用者的动向都很重要,从对照片发表评论、喜欢发帖或发布视频。所有这些数据都将显示你可能感兴趣或不感兴趣的算法。说到底,Facebook目的是让每个人都开心,确保客户只收到对他们有价值的信息。edgerank是一个公式,用于确定你的帖子是否显示在粉丝的newsfeed中。它基于三件事:

1)亲和力

这衡量了两个Facebook使用者之间的互动量。你与客户或粉丝互动的频率越高,你的亲和力就越大,你的帖子就越有可能出现在他们的newsfeed中。

2)权重

不同类型的帖子有不同的权重。系统根据从最小到最大的权重排序,点击的权重最少。点赞的比点击的有更多的权重，评论比点赞的更有权重。

3)及时

新的信息更有可能被包括在内。帖子越久，它出现在使用者newsfeed中的可能性就越小。

了解edgerank可以更有效地进行社交媒体运营。例如,频繁地与关键客户交互有助于提高亲和力。最新和有用的信息更有可能被阅读和共享,推动权重上升,并引发更多的转换。

2.混合您的内容

不管你的目标是提高参与度并推动业务增长,还是保持销售增长。如今粉丝们已经很快厌倦销售推送,很可能会忽视他们或将他们标记为垃圾邮件。这可能会导致负edgerank,从而抑制管理。相反,尝试通过发布提问,举办比赛,告知粉丝你们也会参与,或提供一些奖励,让粉丝时刻关注你。开发你所知道客户感兴趣的消息组合。

3.保持活跃

一旦你开始发布,就必须继续发布。不要让你的运营变得时有时无。

务必向你的客户传递一个消息,即你的业务没有最新更新。保持活跃性，最好每周至少进行两到三次更新,并公开回答粉丝问题、应对投诉和售后问题。通过快速、专业和公开地解决客户的问题,表明你关心客户的问题,而不是删除客户投诉。

4.添加媒体内容

我们知道，现在许多人主要使用facebook来打发时间和乐趣,所以确保粉丝和你的帖子的趣味性。多媒体内容(如图片和视频)可以通过纯文本或短链形式更新。

5.告诉人们下一步该做什么

通过在你的帖子中添加行动号召来提高参与度。告诉他们你想让他们做什么，例如添加这样的提示“动动手指……”、”分享这个……”、”留下你的评论……”等。仅仅要求粉丝迈出一步,就能大幅提高参与率。

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