作为即时聊天工具，Skype在全球众多的聊天工具里面占据了一席之地，无论是个人与个人之间，公司内部，还是商业之间都能经常看到。
我们用Skype用的最多的功能，只有应该就只有聊天和通话功能，这也是它的最主要的功能。但是我们应该要知道，skype的全部的功能，更要知道怎么来运用，这样对于我们外贸业务的开展，才会有相应的帮助。
1.添加联系人来聊天作用
每当我们收到询盘的时候，总是希望跟客户立刻建立联系，从而更好更快捷地沟通。一般来说，别人注册skype，大多数是用邮箱的。
但是有的时候我们知道客户的邮箱，却发现用邮箱根本搜索不出这个人，或者搜索出来的结果只是skype for business，发不出任何信息。对于这样的结果，我们要了是没有任何用处的。
所以我们需要用其他方法来，看看下面这个例子。
大家可以尝试着用rose cactuspk.com,这个邮箱去搜索一下，看看有没有人用这个邮箱注册skype.结果是没有，搜索不到这个人。不要紧，我们可以看看他的域名，cactuspk.com,我们可以想象是不是可以搜搜这个cactuspk试试呢，果然可以搜的到。同样的，我们看也可以用客户的名字去搜，会有惊喜哦。
2.打电话
这个功能没什么多说的，大家都知道，最大的好处就是话费比较便宜。
3.发短信
口语不大好不喜欢打电话怎么办？没事，可以用skype给客户发短信提醒他你给他发邮件了。
4.共屏
客户想要在电脑上操作一些东西给你看，或者你要远程指导客户怎么办？Skype有这个功能。
首先选择你要共屏的这个人，在点击通话->共享屏幕，只要等客户同意之后你就可以看到客户的电脑界面了。
5.群组
你想要几个人一起在skype上讨论点问题怎么办，skype也有群组的功能。
联系人->创建新组就好了，接着选择你要添加到组里面的人，右击“添加至组”
最后再告诉大家一个小技巧，你加上客户的skype之后要想让客户一打开skype就看到你怎么做呢？比如我的skype名字叫stone，我会把skype名字叫A-stone,客户不改我前面的备注的时候，我就能排到前面了。因为skype联系人里面是按照字母的顺序来排列的。
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