AWS：新希望草根知本聚焦私域流量，创新 C 端大平台

“AWS服务资源的动态转化能力令人印象深刻。通过在流量低谷时间段将更多资源用于数据仓库计算，实现了50%的成本节省。使用AWS大数据分析服务支撑千万级消费者全生命周期的标签画像，计算成本降低了50%，查询时间缩短了80%。”

——新希望草根知本集团有限公司

数字科技部总监钱永庆

关于新希望草根知本

新希望草根知本集团成立于2015年7月6日，是以打造“健康快消”生态链为战略的产业投资平台，秉承“优选全球、健康中国、美味食品、便利生活”的投资理念，进行跨行业及产业链的资源整合，聚焦与大众消费者生活息息相关的快消品领域，投资范围覆盖国内和海外。

草根知本承担着新希望集团从企业市场转向消费者市场的战略使命，已获得先期投资人民币10亿元，近两年获投资逾百亿。草根知本的业务模式包括以战略投资为核心的并购投资、资产管理与投后运营。在“消费升级、品质生活”的大背景下，草根知本致力于并购投资高速成长、快速集中化产业，以产业投资者的心态投资并长期持有，通过战略梳理、运营改良、协同创造、科技赋能实现全球资源对接，造就行业领先企业。

面临的挑战

定位于产业投资控股平台，草根知本志在引领C端市场创新，把握大消费升级市场机遇。作为新希望集团转型创新的先锋，草根知本瞄准乳业、冷链、调味品、营养品、宠物和健康零食六大“核心赛道”，聚焦产业投后运营，尤其强调科技赋能等核心能力输出。

IT方面，草根知本要求基础设施具备快速灵活的特点，有能力全面支持业务创新。由于先期并没有很大的IT投入，本身历史包袱较小，草根知本一开始就将目光瞄准了云。云服务无需一次性投入，成本折旧亦无需考虑，加上新希望集团“全面拥抱云”的策略，与草根知本整体的业务特点和战略目标天然契合。

草根知本旗下业务板块众多，初期首先考虑的是在云端搭建主要板块的SAP核心业务平台。同时，针对C端私域流量，快速构建创新系统，做大做强生态，加速拉新引流，引爆创新裂变。草根知本非常看重企业核心数据的安全与合规，要求业务系统稳定、敏捷，同时能充分发挥云服务的弹性规模优势。

为什么选择Amazon Web Services(AWS)

“润物细无声”的稳健基础

云服务商选型时，草根知本首先考虑的是为SAP系统提供稳定的“底座”，高效支撑业财一体化。草根知本于2018年5月开始确定云服务商，实施SAP部署培训，6月正式部署SAP开发应用系统、开发测试数据库系统，7月部署测试应用系统，10月部署高可用和容灾生产系统，12月整体系统正式上线，根据用量梯次型投入。谈到SAP整体部署实施过程，钱永庆用“润物细无声”来描述基于AWS的云端体验：

第一，系统高效稳定，上线至今没有发生任何问题；第二，充分发挥云的弹性规模优势，与传统规划配置相比，基于AWS的SAP方案性价比高，可跟随业务扩展按区域弹性部署；第三，高可用容灾功能强大，确保数据应用安全无虞。

全面支持C端大平台创新

构建体系内的私域流量池一直是草根知本创新应用的重点，本质上有助于品牌商反复触达用户，实现精准的用户全旅程数字化运营，打造交易闭环，充分了解消费者以更好地促进业务。“云提供基础设施服务，在支持C端大平台创新的过程中，AWS的表现可圈可点”，钱永庆总结了以下几方面：

1

私域流量领域各类营销玩法众多，AWS充分支持产品创新快速迭代，包括Amazon EKS弹性容器服务、CI/CD工具等实现DevOps管道，完整支持快速发布、灰度发布和自动化回滚。

2

系统弹性佳，在面对流量高峰冲击时，可通过Auto Scaling自动扩容，从容应对波峰波谷，前端应用无感知。

3

确保数据安全性。通过使用Amazon RDS集群，最大限度地保证数据安全。

4

为大数据应用提供成熟丰富的工具。通过Amazon S3、Amazon Redshift和Amazon EMR“三剑客”构建实时数仓实现用户标签画像，快速支持私域流量扩张。

钱永庆同时表示，从顶层设计到专业技术等不同角度，AWS均为草根知本旗下业务板块提供了精益创新的咨询服务，包括参与定义与设计业务中台、微服务架构等核心领域。如今，草根知本在进行产品创新时，可充分协调利益相关方与产品团队达成共识，同时参考AWS丰富的产品服务清单检查表，快速对需求进行验证，形成解决方案。

图1 草根知本基于AWS的SAP系统架构图

图2 草根知本基于AWS的C端大平台系统架构图

取得的效益

从研发、服务、运维等多个不同角度看，草根知本基于AWS云的创新应用为自身业务发展带来了非常显著的收益：

比如，2019年“双十一”期间，新希望乳业旗下某区域板块，对其已有的数十万牛奶征订用户进行数字化用户运营。配合全新上线的运营活动，通过AWS自动化测试发布管道，可以做到一天发布一个甚至多个版本，并且后续动态支持营销活动策略调整，达成了非常理想的流量转化效果和销售成果。

AWS云支持服务资源的动态转化，简单说就是“削峰填谷，物尽其用”。通过在流量低谷时间段将更多资源用于数据仓库计算，实现了50%的成本节省。

会员标签方面，使用AWS大数据分析服务支撑千万级消费者全生命周期的标签画像，计算成本降低了50%，查询时间缩短了80%，实时调整营销策略。同样以华西地区2019年的“双十一”活动为例，用户数和销售额较2018年均实现了30%以上的增长。

运维方面，草根知本内部仅设一名兼职管理员，负责与AWS对接等相关工作，整体云平台运维则通过APN合作伙伴完成。面向内部不同业务单元，AWS支持细致的账单切分，像水电账单一样，业务线可清楚知晓用量，形成良好的消费习惯。

未来，围绕C端大平台，草根知本将继续聚焦私域流量，探索直接产生增量的变现渠道。比如，结合时下流行的“直播带货”，使用机器学习人工智能服务为特定产品高效匹配主播，将应用门槛降至最低。通过内部试点快速赋能，扩展到其他快消业务区域或创新赛道中。在供应链方面，借助物联网、边缘计算、高级数据分析等工具，对工厂进行数字化改造，通过AI/ML反哺工厂，提升生产效率，牢牢抓住传统企业数字化转型升级的“两端”。

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