
欧洲是中国跨境卖家不可错过的重要市场。
2019年亚马逊全球开店跨境峰会上,Amazon Business欧洲业务总经理表示,亚马逊欧洲站点(德国站、英国站、法国站、意大利站、西班牙站)可覆盖5.1亿欧洲人口。
但英国脱欧在即,汇率波动及物流走向变化难测,再加上欧洲各国税务、合规等有不同的法律和规则,卖家们对于这块“香饽饽”真是又爱又恨。
事实上,如果卖家了选对了合作伙伴,上述问题完全无需担心。
PingPong自2016年就在欧洲卢森堡建立了办公室,在2017年9月获得了由卢森堡财政大臣亲自颁发的欧洲支付牌照(Payment Institutions或PI),赋予PingPong在欧元核心区经营支付业务的许可资质,为跨境卖家提供更安心的收款服务,确保了高标准合规和安全。
经过数年的发展,PingPong欧洲办公室的规模不断壮大,目前已有近20名同事。这些同事来自欧洲各大公司,如银行、金融机构、电商平台和律所等等,帮助中国跨境电商企业在下班之后,多8小时的“生意守护”。
比如PingPong的欧洲首席合规官Erik,就有十多年的行业从业经验,曾就职于PayPal、新加坡银行,是反洗钱专家(ACAMS)协会新加坡分会的创始成员、国际合规协会(ICA)的成员。
由于中国和卢森堡在夏季有6小时时差(冬季为7小时),欧洲同事早上8点到公司后,会收到过去一天中,国内同事及卖家所反馈的问题,如亚马逊的店铺、账号等KYC认证。
就欧洲的同事反馈,PI牌照的让PingPong可以为中国卖家提供更多服务,但“幸福的烦恼”是卖家资讯的问题也会更多,他提到,“碰到欧洲电商平台有重大调整,一个晚上积累起来的邮件询问数量非常大,PingPong的欧洲客户数量正在不断增多。”
欧洲同事们还积极帮助国内卖家搜集最新的市场资讯和行业动态。
疫情期间,身处卢森堡的PingPong欧洲CFO张春鹤就为卖家带来当地的真实情况。3月的直播中,张春鹤提到,大约有2/3以上公司开启了远程办公,并且越来越多人开始在亚马逊等电商平台进行购物,主要购买三类产品,第一类是防护用品,包括口罩、消毒水等,第二类是生活必需品,第三类是正常消费,例如游戏机和影视剧等。
欧洲同事们也积极参与公益活动。4月欧洲同事纷纷从走出家中,在严格遵守当地禁足和保持社交距离的规定的前提下,参加了UNICEF(联合国儿童基金会)发布“保护最弱势儿童免受2019冠状病毒病影响的行动纲领”。通过24小时的奔跑,他们为UNICEF(联合国儿童基金会)救助被新冠病毒感染的儿童提供了150块肥皂,为医务工作者购买250只医用口罩和200副医用手套。
作为第一家获得欧洲本土支付牌照的中国支付公司,PingPong欧洲可为卖家增加额外8个小时的可信赖时间,能够在跨境收款、风险控制、平台拓展、渠道拓展和信息安全等五大方面帮助国内卖家。
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