Google Analytics与Google Ads的转换数据为何不一样？

小易说

相信很多人经常会碰到一个问题：“Google Analytics和Google Ads Conversion报告的数据为什么不一样？哪一个是正确的，是什么原因造成这种差异呢？”由于多种原因，javascript和cookie收集的数据不可能100％正确，两者的数据为什么不同，有很多种的可能。

了解两者的区别之前，小易先带大家了解一些基本问题：

1、什么是Google Ads转换跟踪？它是如何工作的？

Google Ads转换跟踪是一段放置在你的转换页面的JavaScript代码块，当用户到达这个页面，即产生一个转换。这可以是一个用户填写好注册表单后看到的“感谢”网页，或是一个在用户完成购物后的“收据”页面。当用户访问至一个带有转换代码的页面时，将会在用户的浏览器里产生一个cookie，相关的数据信息会被发送到Google的Ads服务器，服务器会记录下这个转换，然后把这次转换与适当的关键字、广告组及广告系列相关联。

2、什么是Google Analytics的目标？它又是如何工作的？

Google Analytics的目标有多种配置方法，你可以把网站停留时间配置为目标，或可以把一些点击事件配置为目标，而最常见的是把一些特定的页面设置为目标。当有人进入一个已定义为转换目标的页面时，就算达成了一个目标。GA的目标页面的选择与Google Ads转换页面的选择相似，如你可以把“收据”页面设置为目标页面，同时在页面上配置上GA与Google Ads跟踪代码。在目标页面上配置好Google Analytics跟踪代码后，就可以跟踪到用户访问产生的转换数，当用户进入你的网站后，就会在你的浏览器上生成GA的cookie。如果用户的访问过程中有进入到目标页面，GA将记录下有哪些访问次数到达过目标转换页面，并生成相关报告。

基础问题搞清楚了，那为什么Google Ads和Analytics的转换数不同呢？

1、Cookie被删除/Cookie被屏蔽

根据用户的浏览器设置的不同，他们可能会屏蔽Google Ads转换的Cookie，但并没有屏蔽Google Analytics的Cookie，反之亦然。Google Ads和Google Analytics之间的主要区别是，Google Ads Cookie的有效时长为90天，而Analytics的Cookie将维持6个月至2年！这意味着，如果访问者在点击Google Ads广告后的31天产生转换，转换将不会体现在Google Ads报告里，但会体现在Google Analytics报告中。对于一些购买周期较长的产品来说，这会是一个问题。另外如果存在无效点击的情况，在Google Ads账号中导入GA的报告时会把无效点击的数据过滤掉。

2、转换页面上跟踪代码的位置

因为这是两个不同的脚本加在页面上的不同位置，如果用户打开页面后但快速关闭浏览器或离开该页面，可能页面上仅有其中一段跟踪代码被执行了，而另一段代码却没有生效。

3、不同的服务器

Google Ads转换跟踪的服务器与Google Analytics服务器是不同的服务器。道理类似于上边所说的跟踪代码的位置，用户离开网站或关闭浏览器时，一个服务器可能已经完成接收信息，但另一台服务器的信息接收可能还没有完成。

大家跟着小易分析了这么多，大概也得到了开头我们提出的问题的答案：因为以上的这些原因，Google Ads转换和GA的转换数据是不可能完全匹配得上的，它们的数据跟踪方法的不同导致了他们的数据差异。因此，大家也不要过于纠结于两个数据的不同哦~

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