关于沃尔玛客户服务退款
争议政策和指南
· 沃尔玛客户服务部发布的退款争议窗口为付款结算日起 45 天。
· 如果您未在 48 小时响应 SLA 您的争议将被拒绝，以回复客户的询问或代表客户发送的沃尔玛客户服务升级。
· 你需要根据证据提供证据来证明你市场卖家客户服务要求为客户提供足够的解决方案。查看文件后，如果合作伙伴支持客户未收到满意的解决方案，您的争议将被拒绝。
* *注意：自动回复信息不构成高质量的回复。
· 对于因订单丢失而发生的退款纠纷，我们将根据您是否遵循“丢失订单的客户服务”对您的案例进行评估。
· 每次退款只能有一次争议。提交的任何重复争议案件都将作为对原始争议案件的上诉进行审查，并将遵循上诉审查程序。
· 如果你不同意驳回你的争议，你可以上诉争议决定。你会有的 30 提交上诉的时间。上诉窗口从您收到原始案件被拒绝的解决方案之日起开始。
· 例如：假如你最初的争议是 3 月 3 被拒绝的日子，你必须在那里 4 月 3 日前提出上诉。如果是 30 天窗期结束后提出上诉，案件将被驳回。您可以在卖方中心提交上诉。 帮助卖家导航 选择支持，然后选择争议
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