目前，大多数传统电子商务公司都面临着客户获取和促销的困难。如何处理这个问题已经成为企业迫切需要处理的问题，小程序的呈现让企业找到了解决方案。有了小程序，商家可以建立一个完全独立的电子商务渠道，脱离其他渠道的束缚。此外，商家可以拥有独立渠道处理的权利。各种营销决策完全由自己制定，流量也完全归属于这个渠道，不需要与其他商家分享，形成流量分流、竞争压力增加、客户获取困难的问题。
此外，小程序的群组功能是新零售店最常见的营销方式，也是商家保护和拉动新用户转型的重要武器。还有五种常见的群组类型，满足了用户多样化的场景需求:
1、普通团：多人拼团，限时内达到成群人数，则拼团成功，适用于任何场景；
2、帮帮团：用户开团，老朋友帮他付出，限时内达到成群人数即拼团成功，适合快速引流，配合社区，实现裂变；
3、新人团：新用户可在24小时内首次登录，更适合商家拉新客户，拓宽客户来源；
4、抽奖团：用户支付金额参加抽奖，当总金额达到抽奖门槛时，自动抽奖，唤醒睡眠用户，活跃店铺氛围；
5、阶梯团：在有限的时间内，参与者越多，到达的阶梯越高，价格就越优惠。适用于帮助企业快速消耗积压产品。
由于集团的规则和产品是商家可以定制的选择，商家可以根据自己的发展和新客户的需求设置集团规则，引导用户转发邀请老朋友进入商场，增加流量基础，提高获取客户的机会。此外，集团小程序还可以整合一些营销手段，使用营销工具进行推广和运营，这也可以在吸引用户和排水购物中心方面发挥作用。
对于电子商务企业面临的促销困难，它可以从两个方向来处理这个问题。首先，处理营销促活问题是，它可以定制和开发营销插件、积分购物中心、设置会员折扣等，以满足营销需求，提高渠道活动。其次，面对难以提高销售的问题，可以处理集团规则的设置，如集团数量，集团可以享受折扣；或者设置无限集团活动，人数越多，折扣越大等。
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