
用户增长来源于满足用户需求、教育用户使用、让用户持续使用
那么用户留存怎么去查找蛛丝马迹来提升呢?
首先我想到的是去查看数据,细致的数据。主要分为两个维度:国家和设备。为什么要这样分呢?首先用户在不同国家如果留存不一致,那么是否是本地化做的不够好?分设备去看如果有不一致那是否意味着在设备的的兼容性适配上面存在问题?
那么根据后台的数据来看,都没有太大差异。那接下来去哪里找问题呢?
1.首先分析用户的使用逻辑和产品特性,比如你的产品本身就是短周期使用的产品那留存自然高不了,不要幻想单纯的功能会给你带来多大的留存。
2.分析竞品,竞品的一些做法也是我们该考虑的一个方向,竞品有差异化的地方一定也是我们应该突破的地方。比如增加应用其他属性,特别是留存。
3.友商数据调研。这个数据其实是很重要的一个数据,大家做出来只有30%的留存你非要做到40% 甚至50% 那不管你再怎么努力结果等于0。又或者说别人做到了50% 你只有30%,沾沾自喜那也是不可取的。
这些考虑中重复出现频率最高的关键词数据,这个是很重要的。数据得埋点,数据清洗,最后数据为你的增长做导向。数据为导向,但是不要太痴迷于数据。
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