上两周，我们游历了美洲大陆，探寻了那里各代际消费者的支付偏好。本周， 就让我们飞跃大西洋，来到文艺的欧洲。
欧洲代际支付差异
众所周知，欧洲可以说是近代科学技术的发源地，也是世界经济最发达的地区之一。这一次，我们走访了欧洲支付领域比较有代表性的5国（德国、英国、法国、西班牙和荷兰），想要去看看那里的消费者喜欢怎么花钱？花在哪儿？不同代际人群在支付偏好上有什么差异？
欧洲市场
欧洲的特辑我们将会分为两期，这一期就让我首先走进老牌劲旅：德国和英国。
01
德国
谨慎一直是德国人民的特点，这一点在消费上也能彰显出来。大多数的德国人通常不喜欢借债。
与其他国家的消费者相比，他们不太热衷于通过社交媒体购物，大多数人表示这是因为对看到的商品并不感兴趣。商家若想提高转化率，需要进一步了解消费者的喜好，探寻他们感兴趣的商品。
与其他国家的消费者类似的是，如果商家的忠诚度计划允许消费者在不同零售商处赚取积分，德国各代际的消费者会愿意在这个商家处花更多的钱。
据疫情期间统计的数据显示：52%的德国人表示，新冠疫情对其选择哪种支付方式并没有影响。这一点与美国消费者类似，也能体现德国消费者对于新支付方式的谨慎态度。
代际人群偏好的支付方式
Z一代
千禧一代
X一代
婴儿潮一代
沉默的一代
02
英国
不同代际的英国消费者在如何花钱和如何支付上存在不同偏好。
但在忠诚度计划方面，他们却很相似。
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最吸引他们的计划 |
不会过期的积分 |
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无论金额大小，都能获取积分 |
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大额现金奖励 |
商家若想留住顾客，应允许他们在多家零售商处快速赚取并使用积分。
据疫情期间统计的数据显示：四分之一的英国人现在只到接受银行卡或非接触式支付的店里购物。
代际人群偏好的支付方式
Z一代
千禧一代
X一代
婴儿潮一代
沉默的一代
代际定义
Z一代（18-23岁）
千禧一代（24-39岁）
X一代 （40-54岁）
婴儿潮一代 （55-73岁）
沉默的一代 （74岁以上）
除了偏好的支付方式，不同代际消费者又喜欢将钱花在哪儿呢？他们愿不愿去尝试新的支付技术呢？敬请点击“”下载完整版代际支付报告。
下一期我们将探访其余三个欧洲国家，找找消费者之间的相似与不同。敬请期待！
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