彭博社报道称：TikTok平台及母公司Bytedance因未能向内容审核团队提供必要的支持，而被遭受创伤后应激后障碍（PTSD）的员工们给告上了法庭。在Candie Frazier发起的集体诉讼中，其表示审核人员经常接触儿童色情、恐怖暴力、变态残害等极端内容。虽然行业内引入了一些指导方针（比如心理支持和4小时内的轮班），但该公司并未落实到位。
诉讼还指出，TikTok审核工作施行12小时轮班制，且只有1小时的午休+两段15分钟的短时休息。
与此同时，他们每天必须翻阅数百个视频。律师表示，员工需在25秒内完成一个视频的审核、甚至经常同时查看3~10个视频。
居住在拉斯维加斯的Candie Frazier声称，由于经历了太多令人感到不适的图片和视频内容，她现已患上创伤后应激障碍（PTSD）。不仅难以入睡，还经常做一些可怕的噩梦。
目前原告正在寻求心理伤害赔偿，同时希望法院勒令该公司为审核人员设立医疗基金。
事实上，此类诉讼并不罕见。比如作为Facebook的内容审核承包商，Pro Unlimited就于2018年遭到过员工的起诉，理由是他们需要在工作时不断地、无限制地暴露于剧毒和极其让人感到不安的内容面前。
2020年的时候，YouTube审核团队也因接触了数以千计令人感到不安的视频，导致有员工出现了PTSD和抑郁症状，最终向这家Google旗下的公司提起了诉讼。
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