想要解决eBay卖家账号被封的问题，首选需要了解被封的原因。
1、IP问题
账户被封一定有原因。当务之急是找出被封原因，避免下次再次被封，然后寻找相关措施解封。一般情况的话，有可能是同时关联了多个账号！
为了获得更多的盈利，一般很多卖家会选择多账号进行运营管理，但是由于没有多余的电脑，所以几个账号登录在一台电脑上，每次切换的时候就清除一下cookies，这是违反ebay的操作规定的。平台规定一个账户只能一人操作，在一台电脑上，一个IP地址登录的，一旦出现多账号登录在一台电脑上就会被关联。对于这个问题，可以选择巨象指纹浏览器来进行解决，巨象指纹浏览器可以导入多个ip进行绑定账号使用，还能根据ip获取时区、语言、地理位置，只要你选择的ip是同一个城市或者地区，那么就不会被检测到。而且还有在登录账号前自动清除cookies和历史记录、缓存的功能！
2、违反平台策略
账户被封了，那么你的邮箱里有没有收到封号的邮件？正常情况下eBay都会给你发一份邮件，内容是关于你的账户被封的事情。这是评估你可能做过违反政策行为的好时机。如果你是卖家，你需要查看eBay的销售政策。了解一下你可能违反了什么政策，然后遵循eBay账户恢复步骤，根据违规行为，eBay会提供恢复电子账户的步骤。这可能包括在eBay上进行测试，以确保你了解了相关政策。最后联系eBay客服，在致电ebay的客服之前，请确保你有时间查看eBay的销售策略，以便你可以很好的向eBay的客服进行申诉。
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