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用户画像（User Persona）的概念最早由交互设计之父Alan Cooper提出，是指建立在一系列属性数据之上的目标用户模型。
用户画像的本质是一个用以描述用户需求的工具。
也是我们常说的给用户贴“标签”。
用户画像在一定程度上会反映客户的购买习惯，有助于我们更好的选择用户会喜欢的产品。
此外，我们做的是跨境，别的地区的人们的生活习惯和爱好，跟我们本地肯定是不同的，因此给店铺用户做画像更加地必要。
那么我们应该怎样给我们的用户做画像呢？
1、聊聊中征求买家的意见反馈。
比如说，客户是什么原因购买这个产品的；
客户喜欢什么样的产品；
客户平时的购买习惯是什么样的，线下多还是线上多等等。
这些意见可以帮助我们梳理产品的特性，为店铺的上新和旧产品开发新用途提供灵感。
类似于问卷调查。
2、研究官方资料、关键词数据等。
想要打开某个市场，首先要了解某个市场。
我们可以找一些当地的资料。
了解他们的信仰、文化、收入、生活习惯，甚至是气候、流行等等。
以季节为例，东南亚国家常年气温在25摄氏度到30摄氏度之间，最冷月和最热月的温差较小。因此东南亚不适合做冬装。
又如：在东南亚众多国家中，菲律宾庆祝圣诞节最为疯狂。12月16日到次年1月6月都是当地人的狂欢周期。
再如：马来西亚最忌讳的动物是猪。有的店铺没注意上了一件小猪佩奇的衣服，就被买家举报封店了。
3、当地朋友的反馈。
很多做Shopee的卖家朋友都有一个愿望：很想去当地看看，真正去了解那个国家。有时候在一些场合遇到一些我们店铺的当地人，也会兴致勃勃地去攀谈。如果你有当地的朋友，或者去到当地，那么你能更好地了解他们的流行。知道很多网上查不到的，甚至有时效性的商机。
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