Facebook广告账户怎么解封？账户被封怎么办？

相信大家都遇到过，广告跑的好好的，突然账户就封了，那么针对这个问题，今天就先详细和大家说一下FB广告账户被封的具体解决方法。

第一点

Facebook高频违规及常见账户被封原因

1、拒登广告过多被封

大多是有些擦边的违规，机器审核的时候会被判定为违规，可能人工审核尺度又不太一样。目前FB广告审核是机审加人审结合的。此种情况建议，账户解封后，删除广告，过几天之后再新建广告投放。

广告审核系统审查违反Facebook广告政策的广告，审查包括广告的具体部分，如图片、视频、文字和位置信息，以及广告的落地页等等。在审查的基础上，广告将会被拒绝或允许发布，（劣质电商、色情暴力，虚假欺诈、低质量金融服务等）

Facebook广告发布政策讲解了Facebook网站允许和不允许投放的广告，广告主投放广告时，Facebook将依据这些政策审核他们的广告

了解最新Facebook广告政策：

https://www.facebook.com/policies/ads/

2、IP&登录：翻墙不稳定（路由器，VPN等）；同个IP或设备多次注册；同时登录；同设备多账号&同账号多设备；频繁登退等。

3、Facebook误判（可以在帐户内容品质中申请复审，申诉回来概率极高）

4、新户60天内没有产生任何消耗，长期未使用账户被系统回收，账户停用。

第二点

广告拒登、广告账户封停申诉指南

申诉的前提是您的广告、落地页、业务模式、账户不存在违规情况，建议自查后再提出申诉，具体申诉方法可参考下文

帐户品质（Account Quality）内申诉

广告管理员（Ad Manager）内点选Request Review按钮

找FB客服Client Concieage（也就是ccchat）

Facebook Livechat Support如何进入：

https://www.facebook.com/business/help

Step 1）在Find Answer or Support那里点击“Get Started”

Step 2）选择一个：你的问题关于什么

Step 3）点击Need more help?Contact Support下方的蓝色Chat with representative按钮（Facebook live chat support是有工作时间的哦，如果没有出现这个按钮代表现在没有support。可以等几个小时后再登入）

之后就会跳到Messenger，然后你就可以把遇到的问题发给support。

当然，会存在部分账号没有开通cc chat的权限，如果没有权限的，可以联系开户的代理开通。

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