无论您是买家还是卖家，PayPal都能帮助您保护您自身安全及付款安全。通过数据加密，实时交易监管和买家保障和卖家保障政策，PayPal为您打造安全的支付及收款平台。
PayPal帮助您维护账户安全
买家保障
如果您收到的货品有误或没有收到任何货品，我们可以为您办理全额退款，包括符合条件的交易的运费。
卖家保障
如果您收到未经授权的付款或接到符合条件订单的“未到货”投诉，您可以保留订单全部金额。
数据加密
TLS和HTTPS连接、手机上的key pinning和PCI合规流程为您的付款活动保驾护航。
防范欺诈
每笔交易都受到实时监控，账目实时分析帮助您防范欺诈活动和付款。
发现有可疑现象？
1.举报。
如果您看到一笔并未授权的交易，展开详细内容并点击报告问题>我需要举报未经授权的活动，或立即给我们打电话。
2.检查更多问题
审查最近的交易活动和账户设置，看是否有其他费用或变动，如有则也请报告这些问题。
3.更改您的密码。
您可以在安全一栏下面的账户设置中进行更改。或者如果您无法登录您的账户，点击登录>登录遇到问题？来进行充值。
为您的售货活动保驾护航
如果怀疑您售出的某一单有问题，我们会立即通知您并请您推迟发货。这给我们时间进行调查并确保为您的业务避免不必要的损失。
PayPal助您维护网上安全
账户安全
创建一个强度高的密码，保护您的账户。
系统安全
维护电脑和移动设备的安全。
识别冒名行为
识别并举报冒名、诈骗以及钓鱼邮件等行为。
避免上当受骗
谨防骗子，学会保护自己。
确认您的身份
为什么我们可能需要确认您的身份
就所购物品提出争议
了解争议处理流程的操作办法。
解决争议
了解如何解决您收到的争议。
处理退单
了解我们如何帮助您就退单请求提出异议。
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