Zoom赋能RealWear可穿戴技术，为一线工作人员助力

远程办公正风靡全球。年龄介于22至65岁的员工中，至少有62%的人会偶尔进行远程办公，而很多企业也相应调整了运作方式以支持员工远程办公的需求。

不过，还有很多员工需要坚守一线，完成复杂和必要的工作任务，保障人们日常生活的正常运转。为此，他们常常需要在复杂的工作内容上通力协作，快速解决特殊的问题。而最先进的解决方案和专家级支持是他们取得成功的关键。

语音控制辅助现实可穿戴解决方案的领导者RealWear打造了坚固耐用的HMT-1?、HMT-1Z1?以及新发布的RealWear Navigator?500，帮助一线工作人员通过Zoom的服务与专家进行安全高效的沟通。

满足一线工作人员的需求

各行各业的一线工作人员在工作中常常需要周密细致的支持。不过，要提供这种支持面临着如下的挑战：

安全保障

如何为身处危险场所或操作危险机械的一线团队提供支持？为这些场所配备支持设备常常伴有风险，而员工操作屏幕或手动操作设备常常会导致其分散注意力。很多一线工作人员都知道，在工作时一手持握移动设备进行视频通话有可能造成安全事故。在攀爬梯子、抓握安全栏杆、驾驶叉车或操作设备时，保持工作人员的双手都不得脱离设备至关重要。

日益复杂的科技

随着自动化、机器人等科技应用的发展，现代机械日益复杂化。先进机器的安装、操作、维修和维护需要具备专业知识，而员工不可能了解机械和设备的所有细节。

可靠、按需提供的支持

随时就绪的支持对一线工作人员来说至关重要。设备和技术故障不仅会对员工和他人构成危险，还会导致停工，进而造成进度延误和业务损失。企业和员工非常依赖及时就位的支持。

Zoom和RealWear助力一线工作人员

有鉴于以上挑战，美国科技公司RealWear打造了辅助现实可穿戴解决方案。一线工作人员可使用RealWear的平视显示器与他人以Zoom会议进行沟通，工人无需手动操作即可与团队成员、支持专家等进行免提视频会议。

配备Zoom服务的RealWear解决方案可实现：

获得实时沟通

Zoom会议可直播员工的现场视角和声音，以便于工程师等支持人员指导工人完成复杂的工作流程，比如诊断机械问题，甚至监督技术维修或安装。支持人员可在会议中分享设备原理图等内容，为关键信息提供可靠沟通平台。

更安全的解放双手体验

员工能够通过语音指令控制设备，并通过设备上的可调节的活动小屏幕进行Zoom会议，以便保持对手头任务的持续专注。有了这些平视显示器，专家或团队成员就无需进入危险区域，有效保障他们的安全和健康。

坚如磐石的可靠性

RealWear的可穿戴设备是专为解放工作人员的双手而设计，适用于各种高温、粉尘、潮湿、危险和高噪音环境，降噪能力最高可达100分贝，无论何处均可持续工作。凭借Zoom行业领先的性能，即使在低宽带环境下也能为工人和团队的沟通提供可靠保障。

简化支持流程

员工可通过Zoom会议获得所需支援，无需安排专家亲自到现场诊断和解决问题。这将有助于帮助企业更快回到正轨，减少停工成本。

为现代化一线工作人员打造的解决方案

搭载Zoom Meeting的RealWear解决方案赋能各行各业和各种使用场景下的员工，包括：

1 制造业：

通过获取专家和制造商的支持，精简设备的安装、维护、修理和运行工作。

2 医疗行业：

与专家、外科医生等医护人员取得联系，在医务室、手术室或偏远地区均可收集医学见解、执行策略和技巧。

3 科技行业：

无论员工在办公室，或者协助客户，甚至是操作服务器和其它设备时，针对复杂的部署或修理工作提供现场指导。

4 能源行业：

在偏远地区工作的能源行业员工常常需要专家支持。以埃克森美孚为代表的很多公司正通过搭载Zoom Meeting的RealWear解决方案赋能一线员工。

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