春意正浓,绿草如茵,Zoom也带来了一系列新产品和功能,为您增添春天的“活力“!本次更新包括手势识别、Zoom IQ for Sales、Zoom Whiteboard(白板)、Zoom Events后台功能等,旨在为个人和团队带来更加安全、有效、顺畅的协作体验。
以下是本次更新的主要内容:
Zoom Meetings
Zoom IQ for Sales
Zoom IQ for Sales是一款用于沟通交流的人工智能解决方案,通过分析销售会议期间营销人员与客户的互动,归纳总结有意义的洞察、行动和内容,帮助销售团队发挥最大潜力。
手势识别
手势识别功能可以展示举手等视觉动作,帮助参会者通过肢体语言表达想法,轻松与他人分享自己的心情,从而进行顺畅的互动。本功能目前支持举手和竖起大拇指两种动作,并且需要用户更新至5.10.3或以上版本的客户端。该功能可以在账户内或整个群组内启用。默认情况下,客户端禁用此功能。
Zoom白板功能
Zoom白板功能(Zoom Whiteboard)已全面重建,并更新为一个可靠的跨平台可视在线协作解决方案,完美整合进Zoom桌面客户端、Zoom Meetings和Zoom Rooms的触摸屏设备。Zoom白板包括形状、连接符、便笺、添加图片等丰富功能,让团队协作更上一层楼。
音频会议质量提升
亚太地区数据中心的升级进一步提升了亚太区用户的音频会议体验,不仅音频质量提高,音频延迟现象也大大减少。在选择亚洲地区后,您可以在会议邀请内向客户提供可以全球直接拨入和免费拨打的新会议号码。同时,对全球其他地方的Call-Me外呼也会直接从Zoom亚太数据中心拨出,以减少整个网络和电话运营商导致的延迟。
在主会议室查看Breakout Room的活动
该功能允许主持人从主会议室查看各分会议室(Breakout Rooms)的活动,了解参会者的互动情况,加强对分会议室的管理。有这一功能主持人可以轻松查看参会者的音频和视频状态、有无分享屏幕等。该功能一旦启用,参会者在进入分会议室时就会收到通知,知道他们的活动状态将被分享给主持人或联席主持人。
投票库
会议投票库能够帮助用户更加方便地准备和管理投票。该功能将您的所有投票集中于一处进行管理。您可以创建或编辑投票,并用于Personal Meeting ID(PMI,个人会议ID)和非PMI会议,打造一个可以管理所有投票的集中区域。当投票标记为所有会议可用时,它就会出现在投票列表中,可在会议中随时使用。
针对可疑登录活动
要求完成一次性密码验证
保护用户安全是Zoom的首要任务之一。现在,我们要求以工作邮箱登录、但没有双重验证的用户,需要在Zoom检测到可疑登录时输入一次性密码以验证身份。可疑登录包括从其他国家或不同的设备登录。
禁用会议/网络研讨会中的聊天通知
当会议/网络研讨会中的聊天过于频繁时,屏幕上的消息通知可能会分散参会者的注意力。通过此功能,用户可以根据需要,打开或关闭会议/网络研讨会中的聊天提醒。
云录制支持多聚光灯功能
通过多聚光灯功能,帮助团队完成生动活泼的云录制,捕捉重要的语境。云录制的多聚光灯功能最多能辨识会议或网络研讨会中的9位参会者,增强团队创造培训材料的效果,也可以让广告营销内容更引人入胜。
Zoom Events
Backstage
通过Backstage(后台)功能营造身临其境的观感,为活动嘉宾和员工提供一个幕后交流的空间,在Zoom Events网络研讨会前、中、后均可使用。
提升展览会的最大容量
我们正在对Zoom Events的展览区域进行令人眼前一亮的功能提升,帮助您举行更大规模(多达1500位用户同时在线)的虚拟活动或混合模式活动,带来无可匹敌的网络体验。以下是展览区域目前已经完成的功能提升:
-每次活动最多可布置300个展台,其中包括赞助展台100个和无赞助展台200个
-每个赞助者最多20个代表,每个展台所有者最多20个展台代表
Zoom网络研讨会
网络研讨会互动反应
通过Webinar Reactions(网络研讨会互动反应)实现网络研讨会和活动中参与者的持续互动。Zoom Webinar的参会者可以通过该功能实时发送表情符号,保持活动的参与度。
会议品牌建设
通过Session Branding(会议品牌建设)定制网络研讨会的外观,创造协调、专业化的活动环境。活动主持人可通过该功能上传品牌背景,制作嘉宾定制名牌等。
Zoom Contact Center
开放通用的聊天和短消息功能
您现在可以通过该功能创造或编辑聊天和短信频道流向,实现对收到的聊天和短信的多样化管理,方便团队更加灵活地处理消息。
完善互动仪表盘
管理员现在可以通过联络中心分析仪表盘(contact center analytics dashboard),查看视频互动的实时数据和相关互动活动,实时了解团队表现的重要情况。我们还完善了多队列互动的数据准确率,帮助团队领导者通过可导出的互动日志掌握更多语音和视频事件背景。
添加视频至等候室
通过该功能,账户所有者和管理员可以上传视频至等候室,供客户观看,带来顺畅、引人入胜的客户体验。
自动语音电话录制
您现在可以启用或禁用呼出和接听电话的自动语音通话录制,简化对自动通话记录的管理。您还可以通过互动日志重播录音,为培训和工作汇报会议提供辅助。
语音信箱转录
在查看收件箱消息时,账户所有者和管理员现在可以查看语音信箱的转录,以更加顺畅、高效的方式审阅消息,了解问题的症结所在。
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