从前工作时，大部分同事都住在办公室附近，除了个别同事远程办公，大家都是一周五天亲自来到办公室工作，如今这种情况已一去不复返。然而，很多在面对面线下办公时所形成的会议和日常工作习惯，在员工远程工作时则显得有失包容度和可适应性。
当企业一夜之间从办公室面对面上班的模式完全转换为远程模式时，由于很多团队无法在线下一起工作，这让企业有机会主动营造对远程工作更加包容的办公环境。尽管Zoom的无障碍访问功能（accessibility features）已经让会议更具包容性，但企业还可以通过更多方法来进一步提升包容度。
以下是给会议主持人的五个小贴士，有助于让参会者在会议中更好地感到自己受到认可、尊重和包容：
1 第一时间和同事打招呼
会议开始时首先和同事打招呼寒暄！即便是虚拟环境中，通过询问大家的近况也可以增进彼此的联系。如果有人迟到了几分钟，主持人应帮助他们快速跟上会议节奏，确保所有人进度一致。打招呼寒暄能够在一开始就为会议定下积极正面的基调。
2 先请远程同事发言
如果您正在举行一场包含本地和远程参会者的会议，应该先让远程同事发言，这样能让他们更好地感到自己受到认可和包容。在听取汇报时，先请远程参会者汇报，这样他们会感到这场会议上自己的工作贡献受到重视，而并非是在浪费时间。
3 允许保持个人隐私
鼓励参会者使用虚拟背景或背景虚化，以免他们因公开展示个人空间而感到不愉快。如果遇到节日、新产品发布等特殊场合，可以让整个团队根据活动需要使用同一个虚拟背景，打造集体的统一感，从而增强成员的归属感和团队凝聚力。
4 主动倾听并积极支持
不论是一对一会议，还是大型会议，可以通过语言和非语言暗示，向你的同事表示你在专心听对方讲话。积极倾听的表现有多种形式，可以是点头，用表情符号回应，也可以通过会议中的聊天功能发送消息。如果有同事取消了静音，但还未发言，主持人可以邀请这位同事进行分享。您还可以隐藏本人视图，最大可能减少干扰，以便专心倾听。
5 即使在会议现场也应用虚拟模式
随着混合办公模式成为常态，即使有多位同事在同一办公地点，也可以让全体人员以虚拟方式加入线上会议，以实现更好的包容性。当在办公室的员工和远程员工一起开会时，可以使用Zoom的智能画廊功能，为会议室内的参会者创建单独的视频画面，让远程参会者能清楚看到他们，以打造更加平等的参会体验。虚拟会议能够创造一个公平的环境，避免任何人感到自己被冷落。
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