什么是PayPal“准备金”？

什么是准备金？

账户准备金是冻结在PayPal账户中、用于防范潜在财务风险的金额，例如您可能收到的退单和补偿申请等付款撤销。我们可以将您的企业PayPal账户的准备金设为两种：滚动准备金和最低准备金（同时包含其中一种，或为两种的组合）。

·滚动准备金是从每天的每一笔交易中冻结一定比例的金额，然后再定期解冻的准备金。例如，可能会将您的准备金设为10%，滚动周期设为90天。也就是说，您第1天收到的款项有10%被冻结，然后第91天放款，第2天收到的款项有10%被冻结，然后第92天放款，等等。滚动准备金是最常见的准备金类型。

·最低准备金是您需要在企业PayPal账户余额中保留的特定最低金额。我们或将冻结资金的百分比作为最低准备金，直至最低准备金达到一定金额，或将最低准备金定为一次性金额（称为预付准备金）。

为什么PayPal使用准备金？

准备金用于避免因付款撤销（如拒付和买家提出的补偿申请）出现的交易损失。通常，如果您的账户上有准备金，当您收到退单或争议时，我们会从可用余额（而不是准备金余额）中扣除相应金额。但是，如果卖家停业或停止通过PayPal处理付款，我们会使用准备金支付未来的付款撤销。

准备金的原因

准备金是一种常见的行业惯例。用于最大程度降低损失，创造更安全的购物体验。如果您破产或出于其他原因无法承担财务责任，我们仍需要补偿买家损失。如果买家因未收到订购的商品而与PayPal或相关金融机构联系，我们需要负责解决问题。我们对您的账户设置准备金的原因有很多，而且会根据具体情况进行相应设置。PayPal会考虑一系列因素来确定准备金金额，其中包括：

·您使用PayPal和其他提供商处理付款的历史

·您所在行业的退单或退款的可能性是否会更高

·您的账户收到的客户补偿申请和争议数量是否有所增加

·您的企业和（或）个人信用记录

·您是否预售商品或服务（预售订单）

交付时限-交付时限是否可延长。

PayPal会定期审查账户，以确定是否需要设置准备金或调整准备金金额。我们可能会根据您在业绩表现、行业领域、减少补偿申请等关键指标上的改善相应降低或取消准备金。

我什么时候可以获得我的资金？

我们设置准备金后，您会收到与准备金条款相关的信息。您也可以在账户中查看相关条款。资金发放时间取决于准备金类型。

如果是滚动准备金，那么资金会在一定期限后解冻。例如，如果您持有的是90天的滚动准备金，那么第一天从销售额中冻结的资金将在第91天解冻。

最低准备金每90天接受一次审查。PayPal会积极审查准备金，并根据您的业务表现确定是否可以调整或取消您的准备金。如何避免设置账户准备金？

在您使用PayPal期间，我们可能始终要设置准备金。您不一定能避免设置准备金。根据您所在的行业及信用记录，您可能永远无法完全撤销账户的准备金。

但是，通过遵循卖家最佳做法，您可以降低被设置准备金的可能性，不断改善客户服务，从而实现双赢。

卖家最佳做法

要遵循的部分最佳做法包括：

·尽快发货并通过PayPal向客户提供有效的跟踪信息，使其及时了解自己的订单详情并了解预计送达时间

·尽早并经常与买家沟通，让他们知道任何变更、延迟或其他重要信息

·经常关注买家投诉率，尽力确保投诉率低于销售总量的1%

·避免退款时间过长，否则可能导致客户因不满而投诉。

客户若能享受及时的服务、准确的订单履行及快速的结算服务，则不太可能在将来提出投诉或退货，而且很可能会再次购买您的产品。

相关推荐: 腾讯会议如何做到8天扩容100万核？

疫情期间，腾讯会议作为一款非常便捷的远程协作工具，成为国内众多企业日常会议沟通交流的主要平台。殊不知，这款产品从2019年12月26日才正式推出。如何在这么短的时间内，有效撑起国内数以亿计的用户访问量，保证系统的稳定运行？本文来自腾讯云的技术人员，为你解析8天…