
根据Meta分享的《跨境购物者鲜为人知的行为习惯》调研报告中显示,沙特阿拉伯消费者选择跨境网购而非国内网购的主要原因是因为选择更丰富。服装是消费者最常买的一类商品,沙特阿拉伯不少受访购物者都表示对电子产品、智能手机配件以及鞋包等类别的商品更感兴趣。
37%的沙特阿拉伯消费者表示表示在一个月内曾进行跨境交易。购买频率最高的跨境购物类别是婴儿用品、宠物用品、体育用品、玩具与游戏、家居园艺。(排名分先后)
调研报告显示,沙特阿拉伯消费者的平均单笔跨境交易额为152美元,居7个调查市场之首。
在商品配送方面,消费者大都希望能在一周内到货,尤其是在运费自理时。73%的沙特消费者表示,如果在运费自理的情况下,希望配送时间不超过6天。尤其是希望某些品类的商品(例如婴儿用品和体育用品)能更快送达。
在跨境支付方面,根据万事达卡的《2021/2022年无国界支付报告》显示,73%的沙特人在过去12个月内进行过跨境支付,以资助居住在不同国家的家人、朋友或孩子。89%的人对在线跨境支付的安全性充满信心。
沙特阿拉伯人进行在线跨境支付时,最重要的考虑因素是确保资金在24小时内送达,并使他们能够通过移动应用程序发送资金(均为52%)。
尽管89%的人相信他们的钱会准时到账,但90%的沙特人表示,如果跨境支付速度更快,他们会更频繁地使用跨境支付。
近一半(48%)的沙特消费者计划支出在接下来的12个月中,使用电子商务会更多,40%的人表示跨境购物的机会是他们现在在线支付的一个关键原因。
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