亚太地区包括东南亚和大洋洲地区,出于各种原因,这里正成为越来越受全球电子商务品牌欢迎的目的地。
该地区快速发展的数字基础设施和新兴中产阶级推动了销售。对西方品牌的渴望鼓励了跨境购物。同时,当地市场收取较低的市场准入费用也有助于电子在向亚太地区扩张时获得经济回报。
Kantar研究表明,越南的网购者在网上花费的时间越来越多。新冠疫情导致的行动限制使消费者平均互联网使用时间从每天 3.1 小时增加到 4.2 小时。随着一些表面上的恢复正常,互联网使用量回落至每天 3.5 小时,但与 2019 年的水平相比,仍呈现出令人印象深刻的上升趋势。简单来说,消费者有更多的在线时间意味着有更多的机会浏览、查看、搜索、查找、点赞、点击和购买产品。
越南的数字参与度仍处于上升趋势,2020 年所有数字用户中有 41% 是新用户(Euromonitor)这一事实表明了这一点。疫情的社交限制促使大家更多地使用数字设备,但好消息是,最近形成的数字化习惯似乎将持续下去。94% 的新数字消费者表示,他们将在新冠大流行之后继续使用数字服务。
越南消费者越来越精通数字设备操作技术,因此该国的智能手机普及率和互联网普及率正在飙升,但市场仍有很大的增长空间。在该国所有的互联网用户中,目前只有 55% 的人使用智能手机访问互联网。随着移动设备访问量的迅速增加,电子商务平台的使用将在未来继续蓬勃发展。
96% 的越南消费者使用 YouTube。95% 使用 Facebook。Zalo、Instagram 和 Twitter 也是当地居民的热门平台。有趣的是,据 Statista 称,Facebook 的主要用途是查询品牌。
到2024年,越南电子商务预计价值是101.5亿美元
从 2020 年约 65 亿美元的基数来看,预计越南的电子商务市场将在未来 5 年左右快速增长。正如我们已经提到的,新冠大流行期间互联网用户及使用量的增加以及增加的在线零售,有助于电子商务市场价值加速增长,但越南的总体经济繁荣也是另一个关键因素。
2017至2021年间,越南的GDP增长了778亿美元
多年来,越南的 GDP 稳步且快速增长。该国是东南亚增长最快的经济体之一,而 新冠疫情似乎没有影响到这个趋势。这意味着越南消费者将有更多的钱在网上消费,这反映在未来十年电子商务市场的增长预测中。
上图:2015年至2020年越南GDP增长趋势(美元)
越南最热门的电商平台是新加坡的Shopee、阿里巴巴旗下的Lazda,以及本土企业Thegioididong和Tiki。其中,Thegioididong主营手机和电子设备,入驻商家超过1700家。Tiki是成立于2010年的综合性平台,商品涵盖书籍、电子产品、生活用品等。
据统计,越南的跨境电商支出占总量的36%,约有33%的消费者参与跨境网购。排名前三的电商产品来源国为中、韩、日。上述提到的Lazada是国际商品走向越南的重要渠道。
为刺激线上消费,越南政府自2014年开始举办名为“网购星期五”的线上购物节,鼓励商家推出打折促销活动。该节日是越南本土最有影响力的购物节,通常安排在年末,具体时间由越南工贸部通知。越南的线上购物旺季已与国际主流接轨,源自西方的黑色星期五和中国的双十一也占有一席之地。另外,农历新年是越南的重要节日,在此期间,人们盛装打扮,与亲友互送礼物,消费需求十分旺盛。
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