shopee平台作为一个跨境电商平台，无论对卖家还是对买家来说，物流成本都是不低的。如果产品出现了售后问题，顾客想要退货的话，运费谁来承担就成为了双方都很关心的问题。有关顾客退货所产生的运费，是需要分情况讨论的。
shopee上的顾客退货可以分为两个部分，从顾客到shopee当地的仓库分为一部分，从仓库到退回到卖家当地为另一部分。
不论是卖家原因还是顾客原因最终导致的退货，从顾客到shopee当地的仓库的一部分运费由shopee平台来承担，从顾客当地shopee仓库到退回到卖家当地的运费需要卖家来承担，一般来说一订单为8美金，平台会在卖家的打款金额中进行扣除，一月结算一次。
涉及国际退货的，商品金额小于100美金会直接在当地销毁，大于100美金的退货商品会退回到shopee的香港仓库，卖家30天之内如果未进行提货的话，该包裹会在香港直接销毁。
当订单是货到付款顾客超时未取造成的退货时，订单金额小于20美金的不予退回，订单金额大于20美金的由shopee平台承担运费，退回给卖家，卖家不用承担任何费用。
总而言之，一般情况下不论是哪一种类型的退货，消费者都是不用承担退货费用的。卖家是否要承担费用也要视情况而定。当卖家需要承担退货运费时，建议卖家根据货物的价值和自身情况来选择是否需要顾客退回，如果退货费用超过了商品本身的价值卖家还是选择退货的话，对卖家来说是得不偿失的。卖家根据自身的情况选择，才能最大程度的节省花费在物流上的成本。
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