
当前,宏观经济的不确定性为企业发展带来不小的挑战,越来越多的企业采用微软云的多项产品与服务以产生规模经济效应。在这个过程中,微软提供给客户的不仅仅是Azure、Microsoft365、Bizapps等云服务,而是其所驱动的行业解决方案,并帮助企业将解决方案落地、布署、实施、运维。从而让企业可以最大程度实现其数字投资的价值。
云解决方案+原厂专家技术支持
定制化服务一站搞定
微软Unified Support是微软推出的为客户提供云+服务的整体解决方案。通过跨Azure和支持部门打造Solution+Support模式,为客户提供高质高效的原厂支持,充分释放解决方案的全部价值,确保客户更高效的部署和使用产品,并获得更好的服务体验。
Part.1 增强型指定工程:
指定的技术工程师,提供标准化与定制化技术专家服务,消除风险、提升效能,助力客户达成业务结果。
Part.2 指定工程:
多种标准化服务包,服务范围涵盖从评估和规划到技能提升和设计,再到配置和实施,以及优化客户的应用架构。
Part.3 专属人员与7×24响应:
人员:通过专属CSAM来调配微软内部的各类技术资源,为客户提供适合客户项目的技术专家资源,并交付结果。
时间:遍布全球的技术支持中心,提供7×24的无缝服务,并可以有效的协调客户的总部与中国分公司的业务与技术项目,明显提升客户内部的协作效能,成为客户值得信赖的全球合作伙伴。
微软Unified Support的推出不仅通过统一的原厂服务团队加速企业客户的安全迁移进程,还能更好地帮助企业优化架构,降低业务风险,保证端到端的网络安全,实现事半功倍。
降本30%
用过的都说“真香”
据调研报告统计,微软统一支持服务可以帮助企业云迁移效率提升35%,减少10%的网络安全支出,降低30%的第三方咨询成本,提升企业内部的协作效能,助力企业快速、稳定、安全上云,将云上投入的价值最大化。
先用为快
指尖解锁专业体验
自微软Unified Support上线以来,越来越多的客户开始关注或计划购买这项服务。为了方便大家全面了解服务价值,高效评估自身需求,‘Microsoft企业支持’小程序正式上线!
通过小程序,您可以体验微软统一支持为客户提供的7×24原厂专家支持、管家式服务和定制化服务资源,还有技术专家提供的主动式服务,且覆盖所有微软产品与服务。小程序内还有多维度统一支持业务场景解决方案和行业案例,全面助力客户更高效地达成业务目标,为您的数字化转型保驾护航。
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