我何时不能使用请求付款?
请求付款是由业务者用来向其他业务者收款的(B2B)。该服务不能用于如下活动:
·给您在线商店提供付账解决方案
·向顾客(非专业人士或公司的个人)销售商品。
·自我充值
·给预付卡充值
·来自家人和朋友的礼物
另外,如果我们的条款与条件不支持您的业务,您也不能使用请求付款。以下是一些您无法使用请求付款的范例:
·提供度假服务,如预订事务所、租车、租房及导游服务
·销售医疗设备、处方设备、受控制的物质、未经允许的药物或医疗设备、伪药物、维他命和保健品
·销售侵犯第三方知识产权的商品或服务
·销售健康及美容产品,如化妆品或乳液
·提供学术写论文服务
·提供书籍或文章出版服务
·销售香烟、烟草或电子烟
请注意,当您开始接收付款时,我们可能会审核款项的性质,以核实款项来自受支持的业务,而非消费者。
为什么我需要提供关于我身份和业务类型的信息,以使用请求付款?
我们需要您提供能帮助我们验证您身份与业务类型的信息,从而保证付款系统及客户的安全,并确保付款流程顺畅无阻。
请注意,即使在您开始使用请求付款服务后,我们也可能向您要求有关信息以确认您的身份和业务。
使用收款服务需要我提供关于身份和业务的何种信息?
我们通常会要求您提供可以验证您身份和业务的文件。因此提供完整而准确的资料非常重要,可以避免在验证详细信息时可能出现的延迟。
验证您的身份时,我们通常会要求您提供政府签发的身份证明。此外,我们有时可能会要求您提供地址证明文件。
验证您的业务时,我们通常会要求您提供有关业务性质的信息,包括业务范围、业务网站等。因此提供能够准确显示您业务主要活动的网站链接非常重要。此外,该链接必须导向一个在线活跃网站,而不是临时下线或正在维护的网站。如果您的企业没有运营网站或社交档案,请务必说明您的业务运营方式以及客户如何与您联系。
请求付款需要多长时间审核我提供的信息?
通常情况下审核需要4个工作日,审核结束后我们将会通过邮件联系您。如果我们需要您提供更多信息,同样会通过邮件通知您。
我如何用Payoneer向我的客户发送付款请求?
·登录到您的Payoneer在线账户。
·在主菜单前往“接收”,然后点击“请求付款”。
·如果您被要求提供信息,请提供能让我们确认您身份和业务的信息(您只需提供一次)。在4个工作日内我们会审查您的资料,当您能开始请求付款时,我们会给您发送电子邮件。届时只需返回“请求付款”并继续下一步。
·填写付款详情。(备注:您是否能够接收国内付款取决于您的所在地)
·附上发票或其他证明材料。(备注:印度居民必须附上发票)
·点击“预览”查看会给您客户发送的电子邮件。
·检查所有资料都正确,并点击“发送”。
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