商家为什么需要一个小程序

微信小程序，基于10亿微信用户，在微信生态中形成了完美的闭环，更容易被用户接受。在过去的半年里，出现了流行的小程序、零售小程序、各种分流、客户获取、运营会员等。

为什么商店需要一个小程序？

目前，线下实体店的市场运营成本正在上升。从店面租金到市场活动，各方面的成本远高于网上运营：

1、店铺服务半径有限

传统的实体店仅限于他们自己的产品和服务。一般商店定位在某一服务或某一领域的产品，不能完全满足消费者的所有需求。如何提高商店的知名度，提高商店的服务半径是每个品牌都必须面对的瓶颈！

2、客户缺乏粘性

街上实体店种类繁多，服务质量和产品质量参差不齐。许多商店的生意都是一次性的。如果没有客户维护意识和方法，真的没有粘性。开发新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发。如何维护老客户是一个老生常谈的问题！

3、运营成本上升

众所周知，实体店的两大运营成本是租金和劳动力。在租金成本相对固定的情况下，我们只能努力提供服务和新客流。如何扩大客户排水是降低成本和提高绩效的关键！

4、强烈的电子商务冲击

传统商店业务和电子商务在竞争中的严重伤害是价格，电子商务的价格低于我们。这是因为传统业务的产业链很长，涉及很多方面：从企业到总代理，到分区代理，到经销商，到终端网点。每一层都必须赚钱，包括物流劳动力成本，价格自然会上涨。电子商务直接与企业联系，当然，价格较低。