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Payoneer WooCommerce疑难解答

Payoneer WooCommerce疑难解答

针对适用于WooCommerce的Checkout收单服务插件的任何问题,请参考所提供的信息。

为何结帐页面上未显示支付方式(可能出现错误信息)?

·检查您的凭据是否正确(商家API,店铺代码,API Token)

·如果您选择使用嵌入式付款流程,请务必在WooCoomerce>通用下设置您店铺的默认客户位置。地理定位选项将在结账表单上自动预选您客户实际所在国家/地区。

为什么从点击支付到显示感谢页面需要等待较长时间?

总处理时间包含WooCommerce订单创建时间(WooCommerce店铺为您的店铺创建订单所需的时间)以及Payoneer付款处理时间(传送到服务器并处理付款的时间)。有许多因素可能影响这两个阶段中任一阶段的时长,但一般来说,订单创建时间通常不会超过1-2秒,而付款处理时间不应超过7-8秒。

如果总处理时间超过10秒,则分解为订单创建时间和付款处理时间:

1.测量使用Payoneer WooCommerce插件时完成订单所需的时间。这是您的总处理时间。

2.测量使用WooCommerce的货到付款时完成订单所需的时间(在WooCommerce>设置>支付下启用)。由于此方法不包含付款处理步骤,这是您的订单创建时间。

3.从总处理时间中减去订单创建时间。这是您的付款处理时间。

造成订单创建时间较长可能有很多原因,包括店铺地理位置、您的店铺托管配置和设置、已安装第三方插件等。如果您的付款处理时间超过7-8秒,请联系我们。

为什么我的测试交易被拒绝?

交易被拒绝可能有很多原因。原因之一可能是您的订单详情不含客户的街道地址和城市。进行结账之前,客户必须填写这两个字段。

如何在我的结帐页面上停止显示Payoneer派安盈支付方式?

要在结帐页面禁用显示Payoneer派安盈支付方式,您需要在WordPress管理面板中取消选择启用Payoneer网关复选框,该复选框位于WooCommerce>付款。

联系我们

如果您需要我们的客户支持团队提供帮助,请附上支持信息,以便我们的团队能够及时为您所报告的问题除错,并加快处理进度。

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