如果您在付款应用程序的安装或配置方面有任何问题，请联系Payoneer的客户支持团队寻求帮助。
如果您的客户遇到任何结账收单问题（例如，客户未能提交CVC），则将其自动重定向到支付页面以重试付款。
停用应用程序
在特定情况下，您可能需要停用应用程序。为此：
1.在您的Shopify门户中，前往设置>付款。
2.在Payoneer Checkout收单服务部分点击管理。
3.点击停用Payoneer Checkout收单服务按钮。
当您停用应用程序后，仍然可以管理和取消订单，并且针对Payoneer Checkout收单服务处理的交易签发退款。正因如此，我们建议停用应用程序而不是卸载。
卸载应用程序
如果应用程序安装不正确，并且您收到错误消息，则需要卸载该应用程序，然后重新安装。
如果您已激活应用程序，在卸载前请先停用。
要卸载：
1.从您的Shopify管理员中点击设置>应用程序和销售渠道。
2.在您想要卸载的应用程序列表中，点击删除。
3.在显示的消息中，点击删除。
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