建议收藏！新政策下Facebook广告被拒、账户被禁原因及处理方法

当我们Facebook投放的广告出现不能正常投放的问题时，通常情况下分为两类：广告未通过（被拒）或账户被禁用。广告未通过（被拒）的原因绝大部分都是违反了FB官方给出的广告发布政策，而帐户被停（禁）用则是由于账户上投放的广告屡次违规，账户质量长时间得不到改善，或是帐户绑定的BM存在历史的负面反馈，一定程度上会影响其下绑定的广告账户。

根据我们分析广告账户出现的被拒、未通过违反的政策来看，分享常见的违规情况如下：

·成人内容：

过分性暗示或性挑逗的广告内容，尺度范围卡的非常小。

1、游戏客户，禁止放大女性胸部及从下往上看动漫女性人物，明显违规。广告推广图片出现故意突出女性臀部及胸部曲线，或有明显性暗示的行为动作。不能出现衣着过于暴露（漏胸突出胸部，穿过短的短裤）。

2、女性角色转动身体，裙子翻起。请特别注意，即使用图标或者马赛克尝试掩盖，依然违规。

3、特别注意?说/阅读类客户的素材不可在出现描述的?字中出现男?过度亲密的描述，及素材中有男?在酒店过度亲密，?性?着过度性感的图片或视频！

4、视频素材中不能有“拐带女性的画面出现”

（违规示例）

·禁止误导性陈述、夸大产品功能、不真实的描述：

如下图所示，夸大描述手机钢化膜质量和无人机的性能

（违规示例）

·禁止产品效果前后对比、不存在的功能：

（违规示例）

·禁止出现网赚类型，可通过游戏赚取“真钱”的诱人素材：

高风险素材是FB严厉禁止的素材

（违规示例）

以上是根据广告账户分享的几种最常见类型的违规，仅供查阅参考。

账户被封（禁）主要原因有哪些：

·账号登陆时的IP

如果你的账号登陆总是使用不同的IP或（频繁更换VPN）地址登录，或者说是多个账号在同一个IP登录，这样广告账户就很容易被封掉。

·广告发布的内容

账户总是发布一些质量很低的广告，账户内广告违规严重，或者说发布的广告回馈良好率特别低，质量很差，违规严重，则账户很容易被停用。

·支付卡

使用和账号姓名一样的信用卡，信用卡不要有逾期，透支等问题，也不要经常更换。尽量让信用卡签发地址和IP地址一样。

·被拒申诉：

Facebook广告发布政策参考：

https://business.facebook.com/policies/ads/prohibited_content

Facebook主页帮助中心：

https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

如特别需要客服进行帮助，可与GatherOne沟通进行客服通道申请后与客服进行沟通。

Facebook客服通道：

https://www.facebook.com/business/help/support

进入到申诉页面后，申诉概括应该如何写？

（1）强调账户的重要性。

（2）强调本身操作的合规性，本身没有违反Facebook政策，属于Facebook误判或者不知情情况下误操作。

（3）给出清晰的联系方式，Facebook个人主页地址、联系邮箱（最好是主页Facebook账户的邮箱）等。

Facebook政策更新分享：

从2021年6月8日开始，我们将开始禁止广告推广带有误导性内容的移动应用App。我们的广告政策提到：“在廣告審查過程中，除了廣告連結頁面的內容外，我們也會檢查廣告的圖像、文字、目標設定及定位。如果連結頁面內容有部分功能沒有作用、與廣告推廣的產品／服務不相符，或是違反我們任何廣告刊登政策，都有可能使廣告無法通過審查。”所以广告政策审查将涉及广告中所推的移动应用App。如果广告中包含“误导用户理解移动应用App中不具备的功能和内容”的元素，广告将被暂停。

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