
营销策略
如今竞争最激烈的市场之一就是移动应用市场。大量的游戏在苹果应用商店和谷歌Play商店中竞争,都期待成为下一个爆火的王者。
游戏应用出海的需要考虑APP营销策略,也就是在不同地区推销你的应用。
想一想,为什么有些程序会让用户依赖,有些游戏让人上瘾?
在互联网数字时代,所谓营销漏斗(Marketing Funnel)就是说消费者通过网页中的广告或用关键词在搜索引擎中来搜寻自己想要购买的商品,然后透过社群媒体比价、消费者评论来锁定不同的网站或应用平台,最后的购买决定可能会是实体店也可能是线上购买,消费者所体验到的购物经验和客服会再决定客人是否回流。
下面我们来说下营销漏斗的过程。
·阶段1:认识。用户第一次了解你的应用(广告、推荐、搜索等)。
·阶段2:下载/购买。用户下载并安装您的应用。
·阶段3:激活。用户第一次使用您的应用。
·阶段4:使用。您的应用被定期使用。
·阶段5:货币化。您的普通用户成为付费用户的阶段。
·阶段6:推荐。鼓励忠实用户推荐你的应用(通过评分、邀请、视频、评论等)。
每个阶段所使用的方法各不相同,你应该注意到用户经常在不同阶段之间切换。这被称为搜索营销效果转化漏斗。
推广你的应用意味着要从第1阶段到第6阶段分析你的用户。你需要了解你的目标用户,如何接近他们,他们在哪里以及如何留住他们。
在营销游戏APP时,需要考虑的最重要的方面之一是定义你的KPI(关键性能指标)。在用户旅程的每个阶段使用正确的指标将帮助您识别潜在的瓶颈,这些瓶颈可能会阻止用户从第一阶段到最后阶段。最重要的是使用大数据算法,也就是数据驱动的办法理解和优化你的应用。
通过数据驱动的方法和战略规划,你可以有效地完成你的目标。关键的部分是找出你的主要营销渠道是什么。一旦确定了这一点,你大约80%的下载量很可能来自那里。
无论你是依靠应用商店优化(ASO)、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体、付费广告还是混合方法,你只有在量化策略时才会知道你的策略是否有效。当发现一些营销工作不起作用的时候,你可以节省时间和金钱,选择最有效的营销方式。
案例:游戏出海市场选择推荐–美国市场
按照收入,美国拥有世界第二的游戏市场份额。据统计,在2020年达到近195亿美元,仅次于中国。因此,针对美国市场进行游戏本地化会有很多好处。此外,美国游戏产业的影响力不仅渗透到英语文化中,还在快速的渗入到其他西方和东方国家。一款能够成功打入美国市场的高质量本地化产品,具有很大的潜力接触到全球的游戏玩家。
如果你在考虑针对美国市场的游戏本地化,可以参考接下来的内容,我们为你总结了在制定主打美国市场游戏本地化时需要考虑的一些技巧。
·无人不知的“英雄”
美国主流文化中,他们的“英雄”是无人不晓的,想要做好本地化,你必须要熟知这些英雄。在中国的传统文化中,英雄的代表可能是美猴王孙悟空。而在法国文化中,大家想到的就是是圣女贞德。而美国的超级英雄无处不在,蝙蝠侠、超人和美国队长他们已经变成了美国主流文化的象征。
如果你想要将你的游戏本地化到美国市场,你需要深入的了解这些文化偶像。因为这些角色都代表了美国人所珍视的价值观–力量、个人主义和自由的价值观。本地化的过程中应该也融入这些价值观。
·语气语调
语气也会因文化不同而不同。在一种语言或文化中很受用的语调,转换为另一种语言之后可能就不那么受用,甚至出现反效果。比如说,日本游戏中的角色往往音调比较高,并且发出的声音是欢快可爱的,“二次元”文化盛行的日本喜欢这种方式的表达。然而,这种“可爱二次元“在美国市场就不吃香。角色冷静理智的语气比较受玩家欢迎,并且他们接受信息量大的表达方式。
·视频游戏分级系统
美国所有的游戏都会根据其内容进行分级。具体来说,分级的指标如下
1.血腥
2.暴力
3.使用毒品/酒精
4.裸体
5.脏话
6.赌博
游戏中出现的与成人有关的主题越多,那么这款游戏对普通人的限制就越多。例如,评级为“M”表示成熟的游戏只允许卖给17岁以及以上的人(某些情况下是18岁)。当你为美国市场设计游戏的时候,一定要考虑到评级和受众。
·游戏类型
你打算做美国市场本地化的时候,游戏类型的选择很重要。过去十年(2010-2019),美国最畅销的游戏中包含了许多动作类游戏,如侠盗猎车手、使命召唤和荒野大镖客。很多手机玩家为了解闷会喜欢玩益智或策略类游戏。
此外,当你还在做游戏本地化的计划时,目标人群的选择也很重要。例如,美国的年轻女性中,最受欢迎的游戏是糖果传奇和古墓丽影;他们所说的X世代,就是七零八零后更喜欢俄罗斯方块、使命召唤或者NBA 2K。我的建议是,在选择本地化的类型时候,可以参考一些人口调查数据,对不同人群的喜好有大致的分类。
提高本地化质量
基于用户的本地化调查
在游戏内部向你的客户发送一份调查,来评估质量。你可以将你的调查分为产品的不同元素,比如用户界面,对话,新闻源等。激励用户填写调查的方式有提供免费的奖励,例如游戏应用内的高级货币。
内部本地化质量保证
还有一种选择是为您的公司聘请专门的校对员和本地化测试员。这个人将负责检查翻译的质量,上下文连贯和是否符合审美。
外部本地化质量保证
类似于内部本地化QA招聘,但这次是在公司外部招聘,就是我们常说的“外包”。这可能意味着通过自由职业者或代理机构进行长期或按需请人。
社区经理或客服反馈
挖掘你的社区运维经理或客户服务部门可以成为宝贵信息的金矿。通常情况下,社区运维经理会在各种在线论坛或者平台上潜水,有任何风吹草动都逃不过运维经理的眼睛和耳朵
审核
进行本地化QA审核是确定产品有哪些方面需要改进的好方法。它将为您提供一个客观的本地化质量问题评估,以便您可以更好地改善用户体验。
游戏出海营销的Tips
1.)用户是上帝并不过时。不管花多少钱,评价一定要好,否则无法建立用户的信心,流失客户会让你损失惨重。因此,广泛的测试运行,尽可能的杜绝bug是不可避免的。此外,鼓励朋友、熟人、同事等获取该应用,并尽可能建立正面的评价也很重要。
2.)无论是前景广阔的新形式,还是现有应用的前沿创新,最关键的是它要有一定的独特卖点。Bejeweled就是一个负面的例子,因为市面上有成千上万的同类型游戏,而他糅合了许多游戏的共同点而缺乏自己的特色。
另一个决定性的因素是仔细而全面的工作和对细节的关注:一个非常小的设计或用户体验会带来非常不同的结果。因此,游戏软件出海需要有高质量的本地化背书,因为翻译得不好的应用程序会降低你的转换和保留率。这一切都要从本地化你的App Store描述开始。此外,应用图标对于用户的第一印象也是非常重要的。在应用商店所展示出来的文字和图像会左右用户的想法。
3.)找到自己营销的同盟。因为一些大流量的平台或者网站对于引起关注是有巨大效益的,推广应用是进入任何一个国家地区不得不做的事情。出版商、记者、博主、网红甚至明星都是帮助你的游戏推广的重要环节。
4.)Google和App Store上的SEO也是应用营销的重要因素。更多的数量或者高质量的评价会带来更好的排名,一开始关注排名更好的竞争对手并向他们学习可能是非常值得的。研究一下如何用App Store截图如何决定你的转化率。
5.)尽快获得和推广好的、多的评论的最好方法之一是通过社交媒体。
游戏提供互动的话题,通过社交媒体平台让更多的人参与讨论是一个妙招。但是,不同地区的热门话题是不同的,推文的分享要因地制宜。同时应该有人监督信息交流,应用的活跃度,成就,成功或改进。忽视社交媒体或你的声誉会导致严重的后果。
你可以在这里找出可能出错的地方。
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