Twitter是全球访问量第7的社交媒体平台,2021年Twitter的访问量为21亿次,其中6.2亿次为“唯一”用户,这意味着Twitter的重复访问度是非常高的。此外近1/4的美国成年人会使用Twitter,Twitter用户普遍收入也较高。
针对Twitter进行营销,毫无疑问能为卖家带来更多的流量。而跨境电商独立站 卖家在制定Twitter营销策略以前,首先应该要对Twitter的功能有一个详细的了解。充分利用Twitter功能,能够帮助卖家提升营销效果。
时事通讯
卖家可以在Twitter上直接发布时事通讯,同时邀请用户订阅你的时事通讯。这样即便卖家与用户不在同一个时间上线,时事通讯也会直接进入到用户的收件箱中,这可以帮助卖家能够更好地触达用户。
Twitter space
在Twitter空间中,卖家可以开启实时音频和视频。卖家可以一次性邀请10位粉丝参加交谈,当然围观人数是不限制的。通过交谈,卖家可以对用户诉求有一个更加全面的认知,同时用户也能全方位地了解你的产品和服务。
当然建议卖家最好以交流专业知识的名义,来吸引用户参与其中,避免让用户认为这是一场纯推销的活动。这容易导致用户产生抵触心理,从而拒绝参与。
Ueeshop温馨小贴士:卖家还可以以参与新品开发的名义邀请用户,这是了解用户对于产品需求的最直接方式之一。听取用户真实意见,能够有效降低新品开发的风险。
Twitter社区
Twitter也同样拥有社区,同时Twitter开始越来越注重社区的建设,这意味着Twitter将会给与社区更多的扶持。卖家可以创建属于自己的品牌社群,也可以加入到已有的社群中。
与Facebook不同的是,Twitter的社群是公开的,所有的用户都可以阅读、引用甚至是举报推文。当然社群中,只有成员能发文或是评论文章。如果卖家在社群中发布的推文足够好,就可以吸引更多的用户加入到社群中。
通过Twitter社群,卖家可以直接与用户进行对话。通过互动,卖家可以快速增加粉丝粘性。
为了增加用户粘性,Twitter官方也一直在推出新功能,而这也是卖家需要时刻注意的。一方面新功能能够得到官方更多的扶持,另外一方面大多数卖家都没有相关的营销经验,卖家说不定能借此抢占先机。
最后卖家要注意的是,Twitter和Facebook、Instagram等社交媒体平台不同的是,Twitter本身是一个新闻网站,因此对于信息的质量和真实性要求较高。同时用户对于Twitter上的信息信任度也更高,因此卖家在制定营销策略时,不仅要应用到Twitter的功能,同时也要符合Twitter的平台调性。
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