
一个月前,拉丁美洲国家开始实施防疫隔离措施。尽管在这期间,消费者的习惯随着大环境不断改变,但这也同时增加了他们的消费欲。
咨询公司Iemi Market Intelligence的最新调查显示,三分之一的巴西消费者打算在COVID-19期间购买衣服和鞋子。计划购买这些商品的消费者中,76%的人表示他们会在网上进行购买。该咨询公司还询问了那些不打算购物的群众。有哪些原因会改变他们的想法,对于37%的人来说,相应的折扣可能会促使他们消费,26%的受访者认为免费送货是一个因素,而13%的人则认为送货时间短是另一个因素。
贝恩咨询公司(Bain&Company)在巴西进行的另一项研究显示,不同行业的复苏将不尽相同。但该咨询公司强调,家用电器、美容产品、服装和鞋类等非必需品的销售可能会因为消费者的“报复性消费”有所增长。消费者会为疫情导致的延迟消费,而对自己进行“补偿”。
分析师对预测经济何时开始复苏仍然持谨慎态度,针对疫情爆发较早的国际市场中寻找经济复苏的迹象。中国在疫情开始的11周后开始解除隔离,按照这个时间推断,对大多数拉丁美洲国家来说,6月初可能将会迎来曙光。这一预测与墨西哥在线销售协会(AMVO)和电子零售商共同研究的结果相符合:55%的在线销售协会预计消费者将在6月,即卫生应急时期过后,恢复原先的消费习惯。
可以肯定的是:基于消费者的偏好,跨境商户近年来取得了显著的进展,如今在与当地业务竞争和服务拉美消费者方面处于更有利的地位。根据Compre&Confie和巴西电子商务协会收集的数据,45%的当地消费者使用国际线上销售平台,其中83%的消费者是因为价格,30%是因为商品拥有更多种类。这也是他们购物时走出国门,使用跨国平台的主要动机之一,跨境电商应在这一时期抓住这一机遇。
墨西哥动向
虽然墨西哥没有限制任何国际航班出入,也没有在联邦层面关闭边境,但外国旅客受到了陆入入境的限制。据AMVO报道,通过空运、陆运或海运到达的包裹虽然不受限制,但全球航线的中断,影响了物流,将会导致包裹延迟派送。在管控方面,该地区仍然比较宽松,其重点是社会救助计划,以应对疫情带来的经济影响。
拉美情况总览
联合国拉丁美洲和加勒比经济委员会(拉加经委会)设立了一个名为COVID-19观察站,该网站提供拉美每个国家关于运动、保健、工作、经济和教育的最新政策公告等资料。EBANX也同时准备了一份关于防疫措施对于拉美地区影响的资料,该资料会随着疫情的变化而实时变更。
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