不管利用的是何种渠道,或者使用的是哪种推广方式,跨境电商本质上都是将产品卖向海外。那么毫无疑问产品就是其中最为核心的部分,只有产品符合目标市场需求,才会被当地消费者所接受,进而才能产生订单。
而想要提升目标市场消费者对产品的接受度,产品本土化就是最有效的方法之一。那么跨境电商独立站 品牌出海又该如何做好产品本土化呢?产品本土化主要包括两个部分,一个是外观设计本土化,另一个则是功能设计本土化。
初步了解
卖家首先要对目标市场有一个初步的了解,尤其是人文环境方面,民族、宗教、习俗、价值观、基础认知等,卖家都最好深入探究一下。这主要是为了确定设计方向,避开雷点。
文化禁忌是大众共同的认知,如果存在冒犯他国文化禁忌的行为,产品自然不会被当地消费者所接受。
用户调查
外观设计、功能设计,显然不能仅仅只是不踩雷就可以了,还要符合当地消费者的审美和需求。卖家在进行设计时,要先做好用户调查,可以通过调查问卷、访谈座谈等形式来进行。
Ueeshop温馨小贴士:问卷设计是调查问卷中最为关键的一个环节,问题的设计直接影响着消费者的回答。所以问题设计要尽量简单、简短,避免语义不清,避免带有明显的倾向性。
用户调查是一个长期的过程,卖家需要周期性跟踪用户反馈,了解用户对外观设计、功能设计变化的满意度,并根据用户的最新反馈,持续对产品作出调整。
竞争对手调查
竞争对手既包括跨境电商卖家,同时也包括本地同品类的卖家,尤其是本地卖家,他们不仅对当地文化有更深入的了解,同时也给本土用户培养了一定的认知基础和使用习惯。
使用当地消费者已经形成良性认知的元素和色彩,会让卖家的产品更容易被当地消费者所接受。如果卖家是需要对产品有一个新的突破,那么其他品类的产品,也会是卖家一个相当不错的参考对象。
最后卖家要注意的是,不管是外观设计,还是功能设计,卖家最好尽量避免以直觉作为支撑。想当然的,过分主观的决策,错误率往往是会比较高的,实际的市场调研、客观的数据支持,才能避免出现大方向上的错误。
相关推荐: 北美货运巨头SekoLogistics宣布一项新收购
厦门商城系统开发据悉,近日,北美货运巨头SEKO logistics宣布已收购总部位于加利福尼亚的第三方物流和履行服务提供商Pixior, LLC. (Pixior)。 Pixior成立于2000年,在美国西海岸设有7个站点,在康涅狄格设有1个站点,该公司已成…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.