
这个新栏目是为了帮助商家朋友快速找到实际注册和运营中常遇问题的解决办法和路径。
接下来,我们来看看最近后台有哪些问题是最多人问的呢?
首先是关注注册的几个问题:
Q1 速卖通个体户可以做吗?
A 目前速卖通仅支持企业身份开店,也就是拥有公司类型的主体,对于部分行业还有特殊资质要求。
Q2 刚注册的公司和商标可以注册速卖通吗?没有商标可以卖货吗?
A 新企业如果营业执照注册未超过10个工作日,申请速卖通账号认证是无法成功的,而商标注册就只要通过了审核正常都是没问题的。
目前支持无品牌(无需品牌资质申请)发布的类目有量勺、池塘防水膜、壁纸花边、绳子、舞台表演服、眼镜维修工具及配件等。
(政策随时有变,具体以实际商品发布页面为准。)
Q3 注册所用的商标必须是英文的吗?只有中文商标可以吗?
A 中文商标也是可以入驻速卖通,有且仅能申请专营店一种店铺类型。但是由于语言的差异,海外消费者在平台上可能会搜索不到你的品牌,这就直接影响着店铺的曝光和流量,以及品牌认知问题。
所以通通建议目前只有中文商标的商家朋友尽快将英文商标注册下来,最好的做法是在注册商标的时候同时将中英文商标都注册下来,避免品牌打出知名度了却被有心人抢注,增加不必要的麻烦。
另外,在注册商标的时候要注意不要涉及行业大词(例如运动行业商标中含有running、run等)、搜索热词(如箱包行业商标中含有pack等)、人名、地名或者已知品牌名称(类似于jimmy chow、nike等),纯图形也是不可以的哦!
另外是关于税务和发货的问题:
Q4 速卖通卖家需要“交税”吗?
A 目前速卖通平台上销售商品一般设置的是含税价,所产生的税(包括关税、消费税)一般都是由买家承担。平台会提供分国家设置含税价或者欧盟平均税率设置含税价。商家可以查看消订单包裹是否是已税状态来判断消费者是否已经为商品交税,交易明细也可以看到税金。
Q5 速卖通上如何发货?有没有流程教学?
A 在买家付款之后,商家后台的【所有订单】会自动跳到卖家发货的步骤。商家朋友只需要根据步骤一步步填写信息就可以了。单笔发货和批量发货的操作步骤会有不同,篇幅有限,这里我们只介绍单笔发货的步骤。
第一步:线上发货。
后台会根据商家选择货物类型(普货、带电、特货),同步出可选的物流方案以及相应的预估装运时间和运费。
接下来就是首端物流,也就是速卖通城市定点揽收仓的问题,后台也经常收到商家朋友在询问某个城市如何发货,其实到了这步,如果选择的是【自送至中转仓】选项,就可以看到距离发货地址最近的揽收仓地址及收件人信息,按照这个信息寄送过去即可。
当然也可以根据自己需求选择【菜鸟上门揽收】。选择好揽收方式后记得尽快将货物打包贴好标签送出哦!
第二步:填写发货通知
完成第一步并不算结束哦,接下来商家朋友需要填写发货信息通知告知买家“你买的东西我发货啦!”。
在后台【所有订单】中选择【填写发货通知】,多件货物可根据需求选择是否组包发货,系统会自动填入发货国家、货物跟踪单号等信息(支持修改),商家确认好各环节的信息就可以提交了。
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