
从事外贸两年经验分享
【背景】20年开始做外贸,属于传统的医疗器械行业。公司主要开了阿里和中国制造两个平台,然后海关数据,谷歌和各种社媒自主开发客户。
【期间个人心得】
1 有一个印度客户刚开始聊的很好,认可了我们的质量,还承诺了很大的采购量,就在我以为他下一步就要下单的时候,他却一而再地提出要我们降低价格,最后给他的价格已经接近成本价了,他还要让价,最终不了了之。
这个单子的失败让我对外贸行业有了一点点的怀疑,感觉太难了,甚至有了转行的念头,好在当时有一个关系特别好的老业务开导了我,也让我认清了印度客户的特点:要求欧美的质量、非洲的价格,还特别爱讨价还价,报价的时候必须留很大空间才有可能成交。
所幸在半年之后,也愉快地签了一个印度小单子,从此才慢慢对印度客户有所改观。只要努力+方法,再难的客户也是有可能成交的
2 领英客户开发小技巧分享-群组开发
领英好友2000+,通过领英开发过40尺整柜客户。
我常用的领英增加好友和客户开发的小方法,就是群组开发,关键词搜索限定群组,找到相关且成员多的群,成功进入群组后,即可可以给相关客户发送开发消息(无需先成功添加会员成为好友),还可以在群里日常更新post,让更多相关客户看见我们!主动询盘和被动询盘多多!
3我的第一个靠自己成交的客户,跟进了近两个月最终成交的,阿里询盘,乌兹别克斯坦客户,想让我推荐一些机器。我直接问预算有多少,回复2万美金。当时的我很开心,没有想太多,问了经理给她推什么机器,我就推了四款机器,加起来2万美金左右。随即就是-堆问题袭来,她问了每一款机器功能,治疗效果,机器证书等等,我也不厌其烦一-一
目不过当谈到了价格,客户表示价格过高,无奈只能讲解机器优势和价值。但是她并不买账,甚至一个月的时间断断续续的回复我。这时我才知道我在起初落我少做了工作:做背景调查,一开始我没考虑到她的经济实力,直接推贵机器。乌兹别克斯坦的普通人工资才100多美金,要知道了我肯定一开始就推做便宜的,所以就导致之前的介绍工作白做了。
后来我重新找了-款正在促销的机器推给她,最后促成了成交。回顾这个客户,一是没有做背调,二是没有针对性的推机器。
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