随着第三方电商平台红利的衰退
出海企业自主品牌意识的觉醒
不少商户们开始转向运营独立站
初期对于独立站的专业术语
想必卖家是不懂就查
查了又忘
今天小易给大家整理出了
独立站运营的相关术语
运营篇
BounceRate
跳出率，是衡量广告LangdingPage（一般也是品牌独立站中的网页）的指标。
指访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。
跳出率计算公式：跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。
SKU
SKU（Stock Keeping Unit），指存货单位，也可称为库存单元，定义为库存管理中的最小可用单元。
SKU的定义根据不同行业、公司、模式而定，例如：跨境电商时尚品类的商户定义的SKU通常表示规格、颜色、款式，而在线下零售门店中有时称单品为一个SKU。
在跨境电商独立站中，SKU是一个重要的指标数据，商户会以SKU初步了解所处的模式。
SPU
SPU（Standard Product Unit），指标准产品单位，是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。
SPU和SKU概念很容易混淆。广义上讲，类目>SPU>SKU，实际举例来说，「iPhone 14」是SPU，「256G白色iPhone 14」是SKU。
UV
UV（Unique Visitor），指独立访客，某站点被多少台电脑访问过，以用户电脑的Cookie作为统计依据。
00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
PV
PV（Page View），指访问量、页面浏览量，通常是衡量一个网站的主要指标。
网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。监测网站PV的变化趋势和分析其变化原因是很多站长定期要做的工作。
独立IP数
指1天内使用不同IP地址的用户访问网站的数量。同一IP无论访问了几个页面，独立IP数均为1。
IP是基于用户广域网IP地址来区分不同的访问者的，所以多个用户（多个局域网IP）在同一个路由器（同一个广域网IP）内上网，可能被记录为一个独立IP访问者。
如果用户不断更换IP，则有可能被多次统计。
GMV
Gross Merchandise Volume，指一定时间段内的成交总额。
在独立站网站定义里面指的是网站成交金额，实际上指的是拍下订单金额，包含付款和未付款的部分。
AOV
AOV（Average Order Value），指客单价，即平均每个订单的价格
计算公式：AOV=总销售金额/订单数量
LTV
LTV（Life Time Value），指客户终生价值。
可以理解为一个消费者从第一次到最后一次购买产品的生命周期中达到的全部经济收益。
如今在独立站领域，这个概念被提及的越来越频繁，用于衡量消费者对商户所产生的价值，所以它也被定为商户是否能够取得高利润的重要参考指标。
CAC
CAC（Customer Acquisition Cost），指用户获取成本，即花多少钱获取了一个新用户。
计算公式：CAC=（N个月的营销费用＋N个月的销售成本）/N个月的新客数量
CPL
CPL（Cost Per Leads），指每条销售线索花费的成本，即对每一条销售线索进行成本衡量。
计算公式：CPL=总费用/线索量
加购率
指进入独立站的消费者将商品加入购物车和总人数之间的比率。
这个指标是独立站转化率链条中的一个重要子环节，也是独立站运营重点关注的指标数据。
加购转化率
指独立站中加购的这部分消费者最终购买的比率。
同样是独立站转化率链条中的一个重要子环节，是独立站运营重点关注的指标数据。
CRM
指客户关系管理。客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理。
通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。
在独立站运营中，CRM主要指的是邮件营销、在线容服等重要手段。
A/B Test
是一种随机测试的方法，将两个不同的方案进行假设比较。
它可以用来测试某一个变量两个不同版本的差异，在跨境电商独立站的运营中，一般会让独立站中A和B两个变量不同，再测试消费者对于A和B的反应差异，根据结果判断A和B的方式哪种更佳。
复购率
指在单位时间段内，再次购买人数/总购买人数。
例如一个月内，有100个客户成交，其中有20个是回头客，则复购率为20%。
ARPU
Average Revenue Per User，指每用户平均收入。
ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。
计算公式：ARPU值（元/月）=总收入/用户数
CVR
CVR（Conversion Rate），指转化率，是衡量从流量到实际销售转化能力的指标，销售订单量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。
转化率衡量的是流量的利用效率。
Conversion Path
指转化路径。在独立站运营中，转化路径指消费者在进入独立站后完成商户期望结果（一般指下单转化）中经历的详细步骤描述。
CTA
CTA（Call to action），指号召性用语，旨在迅速做出响应或鼓动立即购买的任何营销术语都能称为CTA。
独立站运营通常会使用CTA提升转化。
商品动销率
侧面衡量选品情况，适用于SKU比较多的独立站，是衡量商品销售情况的一个运营指标。
计算公式：商品动销率=（动销品种数/门店经营总品种数）x100%
Dropshipping
独立站模式重点一种，指无货源的代发模式。
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