如何回复PayPal买家争议？

如何回复PayPal买家争议？

您可以在调解中心回复买家。

在PayPal网站调解中心中回复买家的方法如下：

1.前往您的调解中心。

2.点击您的事件旁”操作”下的查看。

3.回复买家并输入所有相关信息（如跟踪信息），然后点击发送。

在争议中，您有20天时间在调解中心与对方沟通，尝试解决问题。除非将争议升级，否则争议将在20天后自动关闭。

双方都可将争议升级为补偿申请。将争议升级为补偿申请即表示您要求PayPal调查并作出裁定。

我们通常可以在14天内做出裁定，但某些事件可能需要30天或更长时间。

请留意您的电子邮件或在调解中心查看更多状态更新或我们要求提供更多信息的请求。

我能更改提出争议或补偿申请的原因吗？

如果您最初提出争议的原因是未收到物品，而您随后收到了物品，但收到的物品与描述不符，那么您可以更改原因。

更改争议原因的方法如下：

1.前往调解中心。（您可以通过PayPal应用在“帮助”下访问“调解中心”。）

2.点击事件旁边的查看。

3.点击更改该争议或补偿申请的原因。

更改争议原因后，争议将自动升级为补偿申请。

这代表您要求PayPal对您的事件进行审查并做出裁定。

我们通常可以在14天内做出裁定，但某些事件可能需要30天或更长时间。请留意您的电子邮件和调解中心，我们会向您发送最新信息，或要求您提供更多信息。

如果您提出的未收货补偿申请被关闭，且您已收到了物品，那么您可以提出申诉，并将补偿申请原因改为“物品与描述不符”。

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