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如何向卖家提出争议?

如何向卖家提出争议?

通常,联系卖家是解决问题的最佳方式。如需查看卖家详细联系信息,请前往交易记录并选择相应付款。卖家或许可以发放退款或提供退货帮助。

您可以在付款日期后的180天内提出争议。

以下为在网站上提出争议的方法:

1.前往调解中心,然后点击报告问题。

2.选择相应付款,然后点击继续。

3.选择争议的原因,例如:

购物相关问题。

卖家相关问题。

结算错误或定期付款问题。

您PayPal账户中未经授权的活动。

4.选择最符合您所遇问题的选项,然后点击继续。

要在应用中提出争议,请进行以下操作:

1.前往近期交易,轻触您要报告的交易。

2.滚动到底部,轻触报告问题。

3.选择您所遇到的问题类型,并提供任何相关详情,然后轻触提交。

在争议期间,您可以在调解中心与对方沟通,尝试解决问题。

如果您无法解决此争议,您可以将此争议升级为补偿申请。我们通常要求在付款日期起至少7天后将争议升级为补偿申请。

将争议升级为补偿申请即表示您要求PayPal进行调查并作出裁定。如果争议未在20天内升级为补偿申请,争议将自动结束。已结束的争议不能重新提出,也无法升级为补偿申请。

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