
如何上传补偿申请文件?
为帮助我们解决补偿申请,您可能需要上传相关文件。
上传文件的方法如下:
1.前往调解中心。
2.点击您的补偿申请旁边的回复。
3.点击回复。
4.选择我要提交所需信息。
5.拖放文件。添加简短描述,然后点击提交。
解决争议或补偿申请需要多长时间?
在争议期间,您可以在调解中心与对方沟通,尝试解决问题。
如果您无法解决此争议,您可以将此争议升级为补偿申请。我们通常要求在付款日期起至少7天后将争议升级为补偿申请。
将争议升级为补偿申请即表示您要求PayPal进行调查并作出裁定。如果争议未在20天内升级为补偿申请,争议将自动结束。已结束的争议不能重新提出,也无法升级为补偿申请。
我们作出裁定的时间可能会有所不同。这具体取决于双方对我们询问的回复是否及时,以及我们是否需要更多信息。
我们通常会在14天内作出裁定,但某些事件可能需要30天或更长的时间。
请留意您的电子邮件或在调解中心查看更多状态更新或我们要求提供更多信息的请求。
如何对PayPal事件裁定提出申诉?
补偿申请的裁定结果即为最终决定。只有在出现新信息时,才能提出申诉。
如果您想对补偿申请的结果提出申诉,您可以在事件结束后的10天内提出申诉。
对事件裁定结果提出申诉的方法如下:
1.前往调解中心。
2.点击报告问题。
3.在下拉菜单中选择“已结束事件”,找到您想要申诉的补偿申请。
4.在操作栏中点击申诉。
5.事件结束后,“申诉”按钮仅会显示10天。
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