虾皮菲律宾海外仓PHO仓转PHD仓调整通知

为了加强虾皮平台仓储管理，提高用户服务质量，Shopee菲律宾海外仓将启用新仓PHD，并将逐步停止使用老仓PHO，以下为相关服务截止时间说明：

PHO(老仓)各项服务截止时间

请注意：

1)如有退库需求，请在2023年8月1号之前进行退库申请并找到海外仓客服进行登记，否则需等待店铺对应搬仓批次结束后才可进行退库申请。

2)最后退库(取货)时间截止后如果仍未进行取货，货物将会被销毁，请务必在截止时间前完成取货。

3)最后入库时间截止后所有送往PHO老仓的入库货物将无法入库上架，并且需要卖家自行将货物运输至新仓PHD，费用将由卖家自行承担。PHO的货物运输至PHD后，仓库将会帮忙创建PO(采购付款订单)，并进行入库，无需卖家申请。

4)2023年8月6日至2023年8月18日为入库冻结时间，共计13天，此时间段内将无法进行任何入库预约和送仓，如有入库需求请提前安排好入仓工作。

PHD新仓各项服务开启时间

请注意：

1)货物转移服务产生的费用由Shopee平台负责，平台将会分批次把PHO老仓的货物转移到PHD新仓，货物转移服务产生的费用由Shopee平台承担。

2)SBS入库申请PHD仓库选项已经在7月1号上线，请卖家根据货物海运时间酌情选择送货仓库，如无法看到PHD选项，请与客户经理联系。

3)搬仓期间海外仓将会延长订单的出货天数(DTS)，搬仓的SKU在入库完成后，将可出库，例如：8月11日搬完的货物，最快8月12日即可出库。

4)PHD仓库地址：可见菲律宾头程发货模块https://shopee.cn/edu/article/6666。

PHO老仓各类异常问题申诉截止时间

请注意：

1)针对PHO老仓所有服务，如有异议请在截止时间前进行上诉，如超出截止时间申诉将不再受理。

2)PHD新仓各类异常问题申诉服务时间将从8月19日开始。

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