(电子商务研究中心讯) 2015年3月14日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对淘宝网国韩数码商城的投诉称售假。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉内容：
刘小姐称3月2日在淘宝网国韩数码商城订购一款手机，订单号为988802964283213。
因为我之前用的就是一款京崎手机，觉得此手机价格实惠质量又不错，就又在网上订购了同牌子的手机，结果商家发回来是一款没有牌子的山寨手机，且功能和他描述的完全不符。
因此我立即要求退货，商家却一直不回应。
我在网上申请了退款，商家又没有理由给拒绝了。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
相关推荐: 美团联合东呈集团与鲤城区政府签约合作 共建特色酒店住宿项目美团联合东呈集团与鲤城区政府签约合作 共建特色酒店住宿项目
3月30日消息，2023福建文旅分享会暨首届海丝泉州数字文创博览会近日开幕，美团及其战略投资合作伙伴东呈酒店集团受邀参会，共同交流数字化发展成果。 本次文博会是美团和东呈的首次联合亮相，东呈不仅联合美团在文博会上开设品牌展，向外展示品牌投资价值和数字化实力，还…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
