(电子商务研究中心讯) 2015年3月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对当当的投诉称网站诈骗，下单收钱不发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
半个月前在当当网上买的书，显示3月4号就发货，一直没有到，快递单号也没有，打快递电话没人接，打当当电话一直说是给处理就是不行动，打了三四次，过了四五天时间都没给处理，退款也申请了两三天了，不给退款。错误操作最后给付款了，给他们反映了一直都不处理。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与当当处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，淘宝网/天猫(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、当当网、小米(小米官网和各种渠道小米产品)、国美在线、1号店、唯品会、银泰网、华为商城(包括各种渠道华为产品)、好乐买、凡客诚品为“2014年度十大用户体验最差网络零售商”。 （文/陈小莉）
LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
对于亚马逊上特别受欢迎、利润丰厚的关键词来说，有机地上升到搜索结果第一页的顶部是一个长期的挑战，而根据这些搜索词购买广告的成本可能高得令人望而却步，甚至可能无利可图。这让许多卖家陷入了关键字的陷阱——在他们的产品listing上添加了大量关键字，在广告背后投入…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
