品牌女装开线 天猫jkjs旗舰店不承认质量问题

(电子商务研究中心讯)　　随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。

　　2014年4月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称衣服质量出问题，商家拒绝退货，不承认质量问题。

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为用户投诉信息：

　　2015年3月28日在天猫jkjs旗舰店买了一条品牌女装2015春秋新款短裙韩版圆领拼接红色宽松连衣裙子大码女装，2015年4月1日收到货，4月5日穿了2个小时不到，发现两边口袋上方的线开了。

　　总共加起来超过天猫只规定收到货后7天无理由退货，为什么里面不规定出现质量问题，商家应该负责退货呢？开线了，口袋两边上方开线加起来超过15CM了，“jkjs旗舰店”不承认是商品质量问题，一味的指责是我穿坏了衣服，试问什么质量的衣服才穿2小时会开线？？？90%的差评客户的理由全是开线，天猫也不管吗？这种商品应该下架才对吧。据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( http://www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/婧子)

LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。

相关推荐: shopee上新可赢800万激励金, 40+旺季品类发布

旺季战“疫”，万店俱兴！上周，Shopee首次线上激励大会火热召开！Shopee跨境业务总经理刘江宏与多位高层为卖家在线直播，携重磅旺季增长基金与升级服务，带跨境卖家冲顶业绩新巅峰。 疫情下，跨境贸易两极分化，“最牛市场”东南亚增长一骑绝尘——东南亚人民社交、…