(电子商务研究中心讯) 2015年4月7日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.lekshop.cn/zt/315/)接到用户对俏皮儿团购网的投诉，称该网站无法退货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
2015年3月26日，我在俏皮儿团购网站成功付款购买衣服，订单号：147999。
衣服发货时间迟缓，而且发货地址是空白的。货物出现质量问题，衣服实在不能穿，很差。
要求退货必须拨打客服电话，客服回复说走流程。刚开始不接电话，后来口头答应退货，称地址会短信通知。
等了几个小时，不见短信，再打电话，无法接通。虽然钱的数目小，他们就是在这种小利上骗取。购买者可能感觉钱少就不了了之，没人去投诉举报，才会有更多人受骗。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与俏皮儿团购网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.lekshop.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退款问题、团购欺诈、霸王条款、信息泄露、发货迟缓、售后服务、发票问题、团购售假、退改签难、质量问题，是“2014年度生活服务电商十大热点投诉问题”。(文/尘落)
LEKSHOP联合A股上市公司网盛生意宝（002095.SZ）推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点，解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
LEKSHOP“电数宝”电商大数据库（www.lekshop.cn，注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
相关推荐: 【小白教程】Facebook Lead Ads线索广告分步指南
Facebook Lead Ads线索广告能够帮助你收集符合业务推广需求的潜在用户信息，加之受众定位选项和优化工具，利用它来寻找新的潜在客户完全不在话下。 那么，费用低、效果好的Facebook Lead Ads该如何设置？怎么样才能发挥出更好的效果呢？ 设置…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
